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神腦更換整新機

and112003
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樓主

2012-02-24 10:20

我的IPHONE4 手機因為接觸有點不良，要拿去換整新機

當下工程師看了一下有沒有受潮就拿進去檢測

出來後工程師告知我，因為沒有貨要等明天看看

他請我把手機拿回去繼續用，等有貨的時候才會再通知我

Q: 我知有維修單上面簽名工程師沒給我客戶留存?

他會不會想說這樣子就結案了? 手機有問題是不是要留在維修處呢?

2012-02-24 10:20 發佈

文章關鍵字神腦

hsuehamin
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2樓

2012-02-24 11:00

and112003 wrote:
我的IPHONE4 ...(恕刪)

不會哦~
我也曾經換機時缺貨
過幾天神腦就主動打來說可以過去煥機了
也是沒有拿單子

achien46

achien46
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3樓

2012-02-24 13:26

想問一下,
我之前 3Gs 有問題回去神腦修,
他都把我手機收走後, 然後隔個 3-7天才會通知我說明來了 (保固內).

沒有像你們說的, 馬上換一隻手機.
是不同的門市有不同的做法嗎 ?

賣小男孩的小女孩

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4樓

2012-02-24 13:54

achien46 wrote:
想問一下, 我之前 ...(恕刪)

去換之前可以先打電話說你要的型號,顏色,容量

如果現場有貨當然會直接換給你,要是沒貨可以請工程師先幫你調貨,貨到再通知

總之去換之前就打通電話就好

hsuehamin
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5樓

2012-02-29 10:35

achien46 wrote:
想問一下,
我之前 3Gs 有問題回去神腦修,
他都把我手機收走後, 然後隔個 3-7天才會通知我說明來了 (保固內).

沒有像你們說的, 馬上換一隻手機.
是不同的門市有不同的做法嗎 ?

並不是所有的神腦門市都有工程師處理手機哦~
所以門市收到需要維修的手機都要再送往維修中心
最快的方式是直接將手機送到維修中心，現場就能幫你處理了
維修中心查詢

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