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中華電信1349與mpro64折的帳單問題

去年辦了4S用1349的方案
網路部分因為大多用wifi上網沒超過1G是608
照我的認知應繳費用是608+589=1197
這個月帳單來
覺得有點奇怪
中華電信1349與mpro64折的帳單問題
因為電話打的少沒超過589
這個月的補收3G行動電話最低通信費差額卻是710
比綁約的589還多
打電話給中華電信問的結果卻是說我辦1349的方案就是要補到1349
mpro八折再八折的部分1349綁約的不適用所以無論如何就是要繳1349
問題是帳單也不是1349阿冏
再查了http://mpro.emome.net/new_event/anniversary2011/
只有提及已參加iPad獨享方案及企業客戶優惠方案者,才不適用八折再八折
而我的帳單明明就顯示八折再八折的608卻在通話費589的部分收我710
我只能說我真的搞不懂中華電信的帳務系統阿
目前還在努力跟中華電信的帳務人員溝通
不然覺得又要被黑錢了
2012-02-21 13:25 發佈
提醒一下
大家講589 +mPro950 這專案
月租費是不抵通話費的喔!!
所以我一年前辦的時候,
選的是可轉換的583費率,
月租抵通話費。
我也是1349,用量少於1G的確是608沒錯,也沒有捕收什麼費用,客服在唬爛你

請問你還沒辦之前是用多少月租費的?
有沒有提前續約之類的?
感覺上應該是補繳之前的月租費,因為你這期的語音月租費沒有顯示出來,只有顯示mPro的月租費
mPro月租的部份608是完全正常,應該是語音月租費的問題

我的中華電信帳單是 589 + 608 = 1197元.......
樓主是否為基地台門號呢?
或者是到一般通信行綁約呢?

王曉明2724 wrote:
去年辦了4S用134...(恕刪)

它列在 行動異動服務費 底下,
是不是大大有變更費率?
抱歉沒說清楚
我是中華的基地台用戶
下午中華電信的帳務人員還是跟我堅持我辦1349的方案就是一定要繳足1349
mpro的部分不適用八折再八折
並且說補收710的部分是系統自己計算
他也沒辦法處理
請我自己去門市櫃台看能否幫我手動更改
後來實在持續吵了很久
因為我堅持我應該是繳608+589
他才答應我他再研究看看他們的系統
明天會給我消息
看了各位的回覆發現真的是帳單有問題
中華電信的帳務系統有問題卻要我自己想辦法
真的不知道該說甚麼
我也遇到類似的問題
因為當初承辦人員的疏失
把我先續約成mpro950
當場收到簡訊通知更改費率
立即改回mpro450
前2天收到帳單
發現被多收了一筆588
立即打電話去申訴
已經答應我下個月會補回來
幸好有看帳單
不然被多收了都不知道

王曉明2724 wrote:
我是中華的基地台用戶


基地台用戶,本身就有優惠了....
所以...不可能完全適用 iPhone 合約...

沒記錯的話,基地台用戶不需繳月租費...
通話費率用 983 去計算
講多少繳多少...

除非你要撤掉你基地台的資格...否則.
計算方式 還是得以中華的為準...

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