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中華電行銷處長胡學海二次回應預約單事件

我是事件原PO~剛剛接到一通電話~

原來是熟悉的胡處長~

沒想到我當初隨口留的手機號碼,處長居然還記得要回我耶XD

先訛樂一下處長~態度還是一樣好翻天~

以下整理一些對話重點:

1.處長僅代表工程人員對於龐大簡訊資料量流入造成有少許預約單被取消感到非常抱歉~

(改口啦@@")

2.對於要我這個市井小民親自去電還有在上班時間被來電打擾感到非常抱歉~

3.處長有位同事的預約單可以讓出XDDDD問我有沒有意願!?

--

我先問~那其他被取消預約單的朋友怎麼辦?

處長說他有想過一個個依照系統查詢出來登記做補償~

不過他說他不能保證這些人到底是不是只補登卻沒作後續動作而喪失資格的~

(哇靠難道預約好玩的啊!!???)

所以只能當個案處理...Orz

然後問我O不OK~我說我當然OK啦XDDDDDDD

--

之後聊到預約單~說大概是3點多的時間~他說沒問題的話下星期可以拿~

然後問我是不是在台北~因為取機處是在威秀~我說OK!

重點來了!!!

我問說:那機型怎麼辦~

他說:為了補償您的損失~我可以稍做更改!!

我說:什麼顏色型號都行!?

他說:是的(真猛啊~~果然是處長大大XDDDDDDDD)

我就先說了應該是最夯的32G黑色~他說沒問題~

會請工作人員傳預約單號的簡訊給我~

大概就這樣告一段落...

如果下星期真的能拿到32G黑色的話@@?

這幾踢得不就都排心酸的~好個特權威力啊Orz
--

其他朋友們~先說聲不好意思~我自己也已經買了黃牛預約單~畢竟這玩意緩不濟急~

至於這張單子我會先問自己的親友或同事有沒有需要的吧~

對於這場"我吵最後只有我有糖吃"的鬧劇...應該算是告一段落了~

反正學乖了下次5代預約的時候~先把人頭戶找好再說吧~

2011-12-23 16:24 發佈
ejeanstone wrote:
我是事件原PO~剛剛...(恕刪)


開了惡例,重點是你把它搬上檯面了.........
真好...

我怎麼吵也沒有糖吃...打了好幾次TEL去0800也沒用...只會一直道歉,說是我自己問題!

寫信去官網客服,寫了落落長一大串...也是打來道歉,也還是我自己問題!

雖然有01的大大送我一張單,我也領到4S了,不過...還是很不爽!!

所以同一件事,有雙重標準...我把證據都印下來了...看他們怎麼自圓其說!!

不過我猜一定會回覆:那是個案,後端人員後來在其它機房有查到那位網友的資料,您的我們還是沒查到!!還是您的問題!!
果然是會吵的孩子有糖吃!!
不過這也的確是中華的疏失
我想其他被取消單子的客戶
應該就不了了之了吧.....
黑箱作業。黑箱作業。黑箱作業。黑箱作業。黑箱作業。黑箱作業。
特權威力就私下暗爽就好了吧~~~
把它攤出來講.....
另外就是處長說同事預約單轉讓,我不相信~~~



ejeanstone wrote:
我是事件原PO~剛剛接到一通電話~

原來是熟悉的胡處長~

沒想到我當初隨口留的手機號碼,處長居然還記得要回我耶XD

先訛樂一下處長~態度還是一樣好翻天~

以下整理一些對話重點:

1.處長僅代表工程人員對於龐大簡訊資料量流入造成有少許預約單被取消感到非常抱歉~

(改口啦@@")

2.對於要我這個市井小民親自去電還有在上班時間被來電打擾感到非常抱歉~

3.處長有位同事的預約單可以讓出XDDDD問我有沒有意願!?

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我先問~那其他被取消預約單的朋友怎麼辦?

處長說他有想過一個個依照系統查詢出來登記做補償~

不過他說他不能保證這些人到底是不是只補登卻沒作後續動作而喪失資格的~

(哇靠難道預約好玩的啊!!???)

所以只能當個案處理...Orz

然後問我O不OK~我說我當然OK啦XDDDDDDD

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之後聊到預約單~說大概是3點多的時間~他說沒問題的話下星期可以拿~

然後問我是不是在台北~因為取機處是在威秀~我說OK!

重點來了!!!

我問說:那機型怎麼辦~

他說:為了補償您的損失~我可以稍做更改!!

我說:什麼顏色型號都行!?

他說:是的(真猛啊~~果然是處長大大XDDDDDDDD)

我就先說了應該是最夯的32G黑色~他說沒問題~

會請工作人員傳預約單號的簡訊給我~

大概就這樣告一段落...

如果下星期真的能拿到32G黑色的話@@?

這幾踢得不就都排心酸的~好個特權威力啊Orz
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其他朋友們~先說聲不好意思~我自己也已經買了黃牛預約單~畢竟這玩意緩不濟急~

至於這張單子我會先問自己的親友或同事有沒有需要的吧~

對於這場"我吵最後只有我有糖吃"的鬧劇...應該算是告一段落了~

反正學乖了下次5代預約的時候~先把人頭戶找好再說吧~

lkc387 wrote:
特權威力就私下暗爽就...(恕刪)


暗爽??

我沒什麼好爽的啊~

我還是乖乖買了黃牛票啊~

這是我不該花的錢~我如果有預約單我也會乖乖等啊~

我還13點13分咧!

幹嘛不說出來!?

所以所有的錯都是中華電信啊~

就是想讓大家知道這單位的處理事情的態度~

下次引以為戒~

如果胡處長知道這一切都貼了上來 不知道他會怎麼想.....

jeteru5713426 wrote:
如果胡處長知道這一切...(恕刪)


他該怎麼想~

1.這小王八蛋我這樣對他還這樣對我~好!把他這張也吃掉!跟他說沒了~

2.太糟糕了~以後一定要好好規範自己的屬下~不允許再有這種差錯了!

如果他是個好處長~他會選哪個呢?

如果他是好處長...一大堆人的資料憑空消失...
他應該要儘快做出決定,該怎麼補償!!而不是個案私了,枉顧其他人的權益!!

1.有印出單據的,就代表有單號有時間,應該要按時間順序給予領貨!!(畢竟不會有人花了一堆時間按F5預約,然後不去填資料,那他真的是吃飽太閒!!)

2.沒印出單據的,就很明白告知無法處理,畢竟已經死無對證,省得沒來預約的都說單子不見!!

即便無法滿足全部人,但至少,讓那些手中有單據有時間的人不會很OOXX!!

版大13:13,我是13:14...不能領!!真的是很OOXX!!

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