行銷處長胡學海先生對於預約單取消的回應

不管怎麼樣，還是回歸到理性面來看待，

先打了兩通電話~分別是中華電信北區分公司跟中華電信行動通信分公司才找到，

奇妙的是，這兩通電話接起來的人，都很訝異的狂問我怎麼知道這支電話的???

104嗎?哪裡看到的?誰告訴你的?

現在是怎樣??國安局喔!!不可能的任務四喔!!??

問到最後我直接說"怎麼看到的有差嗎?

不就GOOGLE一下全都有了= ="


找到胡處長之後，雖然我不知道處長的位置大不大，不過對話表達方面明顯的沒有架子，

感覺是很好的，或許是行銷處處長的原因吧，知道用戶很大所以姿態要低一點。


我依照新聞上的敘述陳述一遍給他聽，告知有一群被取消預約單的用戶目前的狀況，

大致回應如下...

1.中華電信本著公平公正公開的原則處理事情。(很好很官腔...挖咧3065...)

2.技術人員對系統很有信心，一定是我們有什麼東西漏按或MISS掉的。(跟客服回應一樣)

3.現在插進去會造成其他預約的用戶的不滿。(你當初還沒開賣的時候怎麼不插!?)

4.官話劈哩啪啦一堆，這次預約機制有疏失啦，需要再檢討啦，開會啦，OOXX啦...

5.每家店的數量因為中華電信嚴謹的態度所以抓得剛剛好，沒辦法臨時增加或減少。

6.(重點來了)有一些比較冷門的機種如64G可能會有人取消，屆時可以開放給你們。

7.(馬上打槍)不過這要我們內部開會討論評估之後才會開始處理...


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果然是處長，態度好到讓人一個伸手不打笑臉人，不過繞了一圈還是等於脫褲子放屁。

最後我因應第6點，他執意要我留下手機跟我聯絡，我問其他網友怎麼辦，他說先以我

為個案來處理，如果可以的話會統一開放一個窗口給我們這群孤單老人...

我留下了電話，也流下了我的眼淚，繼續開拍賣找預約單了T_T