中華電信iphone4 1349方案贈送分鐘數問題

1349有
兩百封簡訊
100分鐘網內外
贈送40分鐘(含市話)
之前一直都沒有打超過
所以都不知道問題
這期的帳單多了一點點
就覺得奇怪
仔細算了一下
一共打了
118.86分鐘的網內外
22.83分鐘的市話
加起來是141.69
的確是超過沒錯
但多出1.69
照理說應該是*3.786
(因為市話沒超過贈送的40分鐘
所以用網內外的費率計算)
應該只多了12.80682才對
帳單上卻寫多了七十幾塊
以為帳單算錯
打電話到中華電信詢問



得到的答案是他們贈送的40分鐘是用網內外的費率計算
只能夠抵扣152塊
而不是真正的市話費率(7.578)



不知道是不是只有我覺得這樣不合理
明明贈送的是可以撥打市話
卻只能用網內外的費率抵扣
等於只有二分之一




雖然差不了多少錢
可是讓人有種受騙的感覺阿
2011-12-15 23:25 發佈

你有看清楚大家講的費率說明嗎?
本來就是不包含市話的....
若是扣抵就只能抵20分鐘....

若常打市話,請改用583...
有喔有喔
我知道100分鐘的不能抵扣市話
只是iphone贈送的四十分鐘是可以撥打市話
但他沒有寫清楚
說40分鐘只能用網內外的費率計算 ....



還是我沒看清楚
他有寫嗎
贈送的是網內外分鐘數...

那市話價格是網內外的兩倍...
自然能扣抵的也只有20分鐘...

之前最剛開始..連市話都不能抵...
後來改成用費用來計算了....

只能扣抵 152元...
若是用市話費率計算,就是抵304元...
那就不是送40分,而是80分鐘了...

有些人要用583...
他是可扣抵的...所以,扣抵的方式就很清楚...
你可以打583+152元...以內都不用收費!
請問大大們,1349送的40分鐘問題,
這40分鐘是可以抵網內.網外,跟市話也可以,
中華回覆也是說,以目前來講.全打市話可以抵146元(0.0608x60x40)

是否有大大可以提供當時相關資訊,
當時只看到說送40分鐘,是否有註明這送的40分鐘是用589的網內外費率計算的呢??
敬請提供參考一下,不然這樣一個月一不小心就差了150元.
請息怒,把問題釐清就好了

中華電信的文宣上,的確沒有清楚的交代市話如何計算沒錯

但也絕對沒有承諾市話可以讓你打40分鐘

贈送的是「網內外」40分鐘,勿將市話也混為一談




有市話需求的話,建議更改為583方案,不算違約,但網外會恢復原價,請自行斟酌

will_7912052004 wrote:
明明贈送的是可以撥打市話

可是讓人有種受騙的感覺阿


明明他文案中就沒寫'市話'這字眼在裡頭呀!
怎麼你辦理的時後沒先問清楚呢?
如果當時你有問,
客服人員就會告訴你怎麼計算了.
市話是可以打的
但當時沒說清楚算法
我是覺得他沒寫網內外的算法
只寫了分鐘數
算是模糊地帶吧
另外我記得當時簡訊有贈送兩百則
當時是申請企業優惠方案
上面寫簡訊兩百則
可能我有搞錯了吧
誤以為一共會有iphone原本贈送的和企業贈送


是當時沒問清楚
但中華電信真的好會弄這種模糊地帶
下次應該會換別家了
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?