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真搞不懂 神腦的人 為何都要說新品?

每次看到mobile01 上的APPLE 愛好者.. 換好iphone 回來 都會說.. 她換新的給我耶~

連我哥哥也是這樣.. 事先就跟你強調過了.. 那只是神腦的一個行銷手段..

台灣大哥大 或者 遠傳 就沒聽過這樣的事..

原因: 神腦的人員超"專業" 你去更換IPHONE 1年內 不管你怎問她 是全新品還是整新品還是新品 良品......

等眾多..

但總是有寧願活在神腦底下的腦袋= =!


一開始9月半的時候 去幫哥哥辦IPHONE時.. 她就直接跟我嗆明... 走出去就只能換新品 還整新品 有的沒的 (太久遠了)..

今年8月底時 去做更換.. 我直接嗆明跟她說 是別人用過的整新品吧(重新校正 換電池 外殼等)

神腦超專業的.. 不管是門市 還 電話客服.. 只會說新品..(有意者可以去試試看)

然後就會有一堆被神腦洗腦的腦.. 寧願活在美好的夢境..

實證:我哥換回來 跟我吵了 3個小時.. 她就一直說 神腦給她的是全新的拉.. 還說重新開通有的沒的..

還說什麼 不是5K.. 有的沒的.. 我氣到打到... APPLE 技術支援 消售服務客服 神腦客服 APPLE官網 等等 Mobile01大大的實證裡 還是如此執迷不誤...(俗稱中毒太深?)


一支IPHONE 據推估 可以為APPLE賺進 40~60%淨利 反過來說也會用掉40~60%成本..

全球銷售..5千萬多萬支IPHONE... 就說維修有1千萬支好了.. 5支裡一年只有1支去做維修 這樣低了吧..

1千萬支裡 有5百萬隻 可以免費更換一支"新品" 這樣她們付出的成本就多少了呢?

請MOBILE上 還有被神腦洗腦 大腦 可以清醒吧... 每次看到這種執迷不誤的人 一直出現 決得神腦怎那麼妖壽..


所以還有什麼 雜七雜八的決得自己是換新機的 "神腦" 請來留言.. 不要在"神腦"了
2011-09-19 23:46 發佈
文章關鍵字 新品
@@
可是我朋友換了一個
看起來真的像新的一樣欸
他的是ipod touch2
去蘋果門市換的@@

看起來真的像新的一樣 所有問題也都消失殆盡
連電池也變得比較OK

總覺得這樣沒甚麼不好吧 >"<
哈哈 至少消費者爽

shiy wrote:
@@可是我朋友換了一...(恕刪)


的確..沒錯.. 但是神腦的說詞態度卻很令人不恥..

本就誤導別人以為是全新機.. 這總神腦該換換腦袋了..

APPLE 的更換 整新機 是出了名的.. 並不會差到哪裡.. 他們要出廠給維修者 都是有一定的把關..
iPhone 在台上市初期記得神腦是稱 "良品",
但是可能台灣消費者對於或許剛買不久要修不給修、只能拿 "良品" 心中易存疙瘩,
因為大家對 "良品" 的印象就是 "別人用過的",
好像前陣子 iPhone 不能在台維修的事也上了新聞版面不是?

或許並非每個買 iPhone 的人都買過其他 Apple 產品,所以並不了解 "良品" 的意義?

也或許神腦最後是考慮客戶的觀感,
而且 "良品" 或 "整新品" 的確是 重"新"出廠、功能完好的商"品",
只差他沒有零售包裝,不然光看機子外表也無法分辨... 就直接叫 "新品" 了!?



話說上禮拜有個新聞,
韓國的公平交易委員會要求 Apple 不得以整新品更換消費著買到的出廠瑕疵品:
Bloomberg 報導 (英文)
我想你可能沒待過電子業,有個很錯誤錯誤的數字觀念,如果一個產品5000萬支,維修有1千萬支,那利潤在好也是做到賠死的.何況是APPLE公司的產品,更不可能會有這種天文數字發生..有做過APPLE生意的都知道,壞個小零件上游的電子廠就要寫一堆8D Repor了

回歸你的主題....你們爭論的話題真的很無聊,你證實了你是對的又如何?不就是你哥心情大受影響,不管是新品或良品,最重要的是還回來的商品,品項跟功能是否正常...如果你哥覺得那看起來用起來是新的,那不就是最好的處理方式了嗎,去爭辯一個損人不利己的問題真的很沒意義

tot89169 wrote:
每次看到mobile...(恕刪)



整新品就是新品 = =

不是神腦要洗腦你

是apple向來就是這樣操作

打從ipod開始一換一的時候就是這樣

損壞的回收 > 打散 > 重新組裝 > 整新品

門市就是直接一換一給你



只有到台灣2010年之後才出現"整新品"不等於"新品"的差異

因為一堆消費者的處女心態覺得apple這樣就不等於是新品

然後才開始無止盡的名詞戰爭



其實對Apple而言從來沒有變過.....
就算是新的,你要說是良品也可以,不是嗎?
嘴巴長在你的身上你要怎麼說就怎麼說
我覺得重點是換來的手機是不是好的,不要再故障,這才是消費者最希望的處理結果吧....

唉 ... 我也跟我四週圍的人都說過, 不可能換新品 ...

因為我們就有專門一個單位在做 " 一模模一樣樣的 " ... (當然產業別不同)

所以這種手法我們很清楚 ~

只能說 ~ 職場教育訓練做的超好 !!

可能還有罰錢的制度, 所以服務人員都不敢說 "實話" 吧 !! [冷

那如果你有換過 " 隔天 " 馬上就出問題 ...

應該不會這麼說了吧 !?
你從外觀根本就看不出來是什麼品..
說難聽一點..你拆開來看你都看不出被使用過的痕跡...

那..他是新品還是整新品還是舊品??
NISSAN Tiida ,KYMCO 三冠王 , Dahon MU P8,目標1000RR
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