我家的 SlingPlayer 掛了

求救!!!!（已爬文無解）

我的SlingPlayer自從換了租屋處就不能用了，是設定的問題嗎？
我原租屋處電腦上網是不用撥接的，現在的租屋處需要撥接，請問有影響嗎？
線路連接我再三檢查應該是沒出錯，信號來源接INPUT，網路連接有透過分享器（先前也有使用，連接方式一切和能用時相同）
請問我的問題出在哪裏？（SlingBox上網路燈會亮）
用電腦和手機都不能看！


另外它一直出現以下視窗 :

"嘗試連接失敗，請確認您要連接的Slingbox已開機，且設定為遠端瀏覽模式，並檢查是否有防火牆或NAT的設定阻擋連線"

我做了以下事情：
1. 電腦關閉所有防毒軟體及防火牆
2. 再次確認信號來源及網路連線，皆正常（網路特別連結電腦確認可連線）
3. 再次確認帳號密碼及ID正確
4. OUTPUT端連接電視，可收視


謝謝幫助...