中華VS遠傳 IPHONE辦理

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在經過一個禮拜的折騰之後有感而發,請不要誤會我是員工.

我只是個很單純想消費想要商品的消費者...


我本身在中部,這一兩個禮拜有再追白色的人都知道,

中華電信有多難找到現貨,雖然問到最後,我都覺得神腦臨櫃人員其實也很可憐..

有的已經被問到心裡一把火要爆了但是只能以口氣略差來表達情緒.

有的小姐聽起來就是快被問到哭了一樣的語氣..

還有電話一接起來啥都沒問,第一句話就是職業性的說"我們今天沒有白色限貨"..

不過其實這些都不打緊..

不給預約,不知貨期的這種的態度才是讓人大大心死和無奈的原因.

基於個人認為買個東西還還需這樣完全無保障,像是抽福袋一樣碰運氣,

新隨念轉的去問遠傳的直營門市..

白色缺貨是事實,但是........

我要買兩支,門市給預約,也會清楚告訴你你目前預約的順位.

更別說我有先告知萬一超過三天才到貨,我可能會沒辦法取貨.門市人員也很客氣的答應了.
(當然這也許是白色不愁賣不掉的原因)

AND驚喜的地方來了,我記得我是前天早上才請遠傳幫我訂貨..

結果隔天中午我就接到該門市人員電話告知"今天下午"確定"會到貨..而且兩隻都會到.

媽媽咪啊~今天訂明天到啊!! 在經過中華電信一個禮拜的問貨凌虐之後,我聽到眼淚都掉下來了O_Q

所以,我就很老實不客氣的整組跳過去遠傳了...

我只是想表達,個人認為消費者有消費者的尊嚴和權利.

商品缺貨是事實,是不是另類行銷方式就不多論了.

但是販售者有沒有站在消費者立場著想,如人飲水.

以個人感受來說,中華電信客戶數量大固然是事實,或許專案算起來也許也稍微划算(預繳10%優惠)

但是在這次白色IPHONE的處理上,真的只能說完全不及格..