iPhone3gs請購買的電信行送修卻拿不回來？！

去年11月購買全新iphone3GS 16G空機，當時買到的價格是NT$22,000，這個月手機突然發生無法充電的狀況，不論重置、重開機都無法順利充電，直到手機完全沒電無法開機，拿去當初購買的電信行希望能協助處理，再送修將近兩個禮拜之後，獲得的答案是無法處理，將送國外原廠維修檢測？！

詢問過其他在通信行上班的朋友，得到的答案是基本上像這樣的狀況，如檢測為非人為因素，原廠都會拿出良品換回，而時間也不會超過兩個禮拜的時間

請問我是買到水貨嗎....所以台灣這邊無法維修並換回良品？

再請各位大大幫幫忙，我該用什麼方式才能拿回我心愛的iPhone...