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請教一下,中華如何申請"減收3G行動基地台收訊不良月租費"

我辦iphone,使用583+mpro950 在家2g收的到3g沒訊號,打去客服申請它說要2g及3g都收不到才可申請,在此有看到有人是,跟我一樣情況卻申請的到,請教一下,大家是如何申請過的,或是有什麼方法可行,謝謝
2010-12-18 16:27 發佈
如果你家3G沒訊號,他也不願意直接處理3G訊號的問題。
應該很有理由直接解約吧因為沒訊號是中華電信本身應該處理的問題,只要手機是正常的他就應該處理。
如果找理由不處理,應該可以解約試試看,
或是跟反應ncc或是消基會試試看
若是解約,我必須付更多的錢,因中華就是這樣的方案買iphone才有便宜,所以我不得不綁

jason68 wrote:
我辦iphone,使...(恕刪)


建議版主與其在想退費問題,倒不如想看看是否讓您的3G更快,

那麼就有一個好消息告訴您,請您再密切注意。

家用微型基地台,百萬戶免費裝
不過微型基地台還須要是中華電信的ADSL用戶
我是使用第四台網路不就沒用了,每天回家只能改用wifi
雖然還可以接受,不過總是有點缺憾
jetchean1 wrote:
建議版主與其在想退費...(恕刪)


原本看到這新聞連結很高興 不過點進去看了內容之後開始失望

"中華電信擬在明年砸大錢免費申裝Femtocell,只要是中華電信ADSL用戶,且有申辦3.5G網卡或使用智慧型手機上網吃到飽用戶,就可能免費安裝,終極目標將有一百萬用戶受惠。"

如果我沒理解錯誤的話 上面這段話的意思應該是代表得同時是中華電信ADSL & mPro吃到飽的使用者才能免費安裝

那我用的是台灣大寬頻的光纖是不是就只能悶在心裡了!?
Femtocell即為3G微型蜂巢式基地台,係指專為室內所設計的小功率3G微型基地台,可轉換3G用戶家中的ADSL或光纖上網頻寬為無線3G訊號,以提供穩定的室內訊號,讓用戶使用各種3G服務,例如雙向影像電話、收發Push Mail等等。

看起來怪怪的, 3G的無線訊號不好, 卻把腦筋動到消費者的ADSL或光纖上了. 這樣看起來是與現有的ADSL/光纖共用頻寬是嗎? 這樣消費者不是虧大了.

不知道這樣的理解是否正確? 如有錯誤, 還請指教.

jetchean1 wrote:
建議版主與其在想退費...(恕刪)


微型基地台根本沒用,他是用光纖和ADSL轉換成3G訊號的
家裡沒用寬頻的也不能裝啊

jason68 wrote:
我辦iphone,使...(恕刪)


你的情形目前跟我一樣,但我用的是台哥大,也是3G沒訊號,上網跟烏龜一樣慢
我有反映給行政院消保官,不過他會把投訴書轉給NCC和台北市政府法規會
而這三個單位會發函寄給系統業者,業者收到後一定要處理,沒處理NCC會盯的

我是建議你先跟中華反應請他們去你家做訊號檢測,確定不能處理你就可以後續動作了
要怎麼爭取完全要靠自己了,態度上要強勢一點,他們如果有開條件要給你選擇
你千萬不能一口答應,考慮好再說,業者很會算啦,這點要切記

再來~~如果你不滿意處理的話,最後一條路就是走調解仲裁
要跟行政院消保官或是法規會申請,這時候業者一定要出席
到時候你把你要的全都說出來,也讓消保官知道系統業者的態度到哪

我因為目前也在跟台哥大談減收月租費問題,所以我才會知道這些
我也打算20號打電話給法規會申請調解仲裁,只有這樣才能爭取道自己的權利
我也是覺得不合理,3g沒訊號爲什麼要用我另外付錢的頻寬,不合理
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