我辦iphone，使用583+mpro950 在家2g收的到3g沒訊號，打去客服申請它說要2g及3g都收不到才可申請，在此有看到有人是，跟我一樣情況卻申請的到，請教一下，大家是如何申請過的，或是有什麼方法可行，謝謝
jason68 wrote:
我辦iphone，使...(恕刪)
你的情形目前跟我一樣,但我用的是台哥大,也是3G沒訊號,上網跟烏龜一樣慢
我有反映給行政院消保官,不過他會把投訴書轉給NCC和台北市政府法規會
而這三個單位會發函寄給系統業者,業者收到後一定要處理,沒處理NCC會盯的
我是建議你先跟中華反應請他們去你家做訊號檢測,確定不能處理你就可以後續動作了
要怎麼爭取完全要靠自己了,態度上要強勢一點,他們如果有開條件要給你選擇
你千萬不能一口答應,考慮好再說,業者很會算啦,這點要切記
再來~~如果你不滿意處理的話,最後一條路就是走調解仲裁
要跟行政院消保官或是法規會申請,這時候業者一定要出席
到時候你把你要的全都說出來,也讓消保官知道系統業者的態度到哪
我因為目前也在跟台哥大談減收月租費問題,所以我才會知道這些
我也打算20號打電話給法規會申請調解仲裁,只有這樣才能爭取道自己的權利
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