我的iphone.3gs已經使用11個月.升級4.1版本後.常常顯示(沒有服務)收不到訊號.於是11月20號左右到中華電信.換回所謂良品iphone.經過3天的試用.還是出現(沒有服務)收不到訊號.電池過熱的現象.於是又到中華電信.換良品的iphone.經過幾天的試用.(沒有服務)現象已經沒有發生.不過卻發生待機時.系統會自動.連線網際網路.使得封包量暴增.(450型)的月租費.要繳交1200元網際網路費.經過080客服建議.至中華電信營業部.申請<數據通信明細>申訴.營業部小姐說要填寫申訴表再轉到工程部.隔日既收到工程部來電.經過再次詳細口述後.等待2日.工程部人員詳細比對ip.告知有ip<213.161.134.50>是連結到不知名的國外網址?說查不到??到目前為止都沒有完整處理.一個滿意的答覆?還是把顧客當成冤大頭?
以上讓我感覺:中華電信人員表面上.待客親切.客氣.比起以前確實改變粉多.不過處理事務還是以前那一套.<推>.......<拖>............<拉>......
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