假柏斯給c1026yz的回應：不用謝謝我，你要謝謝的是自己

敬愛的顧客c1026yz，您好

謝謝您的賈伯斯先生，我要謝謝您！一文
我真的感到受寵若驚

其實您不用謝謝我
您真正需要謝的是自己
謝謝自己那顆「願意沈澱下來的心」
重新體驗活著的感覺

我們除了產品功能上的研發不斷精進外
最重要的
也是我們跟其他電腦品牌公司不一樣的地方是
我們不斷地在提醒人們
要去努力了解自己真正想要的

因此
我們每年的財務規劃
比起研發部門
我們有更多的預算是投入在「教育消費者」的領域上
我們透過精心設計的產品外觀
與清新優雅的宣傳廣告
引領絕大多數消費者
透過我們的iphone、ipod、mac等全面性的產品線
進入一種怡然自得的狀態

事實上
在研究與觀察消費者多年來
我們努力試圖去抓住的
並非只是獲利而已（當然這也很重要）
我們要抓住的是人類背後的那顆焦慮不安的心

然而要讓漂浮不定的心情靜下來
並非容易的事情
這也是為什麼我們要用如此龐大的行銷預算
來教育顧客
如果您夠細心
您應該可以發現
我們蘋果公司，其實強項並非發明
你想得沒錯，我們比較厲害的是科技的「功能重組與形象包裝」
細心幫你設想好你所可能會遭遇到的一切意外
並讓風險、不安的機率降至最低
讓你進入怡然自得的狀態
就是我們所追求的目標

到這邊
你可能會有疑問：
所以你們蘋果賣的，不是電子產品，而是販賣一種「幸福感」？
而我也不諱言地會回答：沒錯，也可以這麼說。
你在感謝文中說（部分引用）：
"...您讓我能夠實現了我的夢想，也讓我體驗到許多美好的事物..."
"...讓我用更低的代價，玩遍LOMO濾鏡，
體驗杜可風隨興運用傻瓜相機捕捉美好時刻的樂趣..."
"...讓我體驗到用Mac上網，一次打開五十個網頁卻沒有當機的驚奇..."
"...謝謝您為無數創作者提供美好的工具，能讓他們，用更有效率的方式，更快的速度，將他們的idea付諸實現，讓各多作品能儘早呈現在眾人面前..."

很高興你透過使用我們的產品而體會到那種「幸福感」
而且我覺得你說得很棒
因為「幸福感...無價」
我們每個人都可以獲得幸福感
並不限定建立在昂貴的金錢付出上
拋開我們公司努力建構的這一切都美美的蘋果世界
只要你有心
有那顆願意沈澱下來的心
不用耗費一分一毛
你也可以「無價地獲得幸福感」

但這並不容易
你必須要跟我一樣
努力去找尋自己的自信與理想
走出自己的comfort zone
找到自己的價值，才會獲得幸福感

當然在那天來臨之前
我們都歡迎你到我的蘋果世界裡
來購買我們精心調配的「咬一口蘋果的幸福」

祝順心
期中考順利

假柏斯