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iphone 開膜才三秒有刮痕也不給換....

等了超久.期待了超久.好不容易才拿到的 iphone 4 居然有刮痕!!

今天跑去領貨, 因為我是第七梯的, 剛好是第一天可以取貨~~~
事前我也沒接到任何電話預約拿的時間, 事實上我根本不知道要先預約拿貨時間
有通疑似他們的電話, 但是我沒接到

我只是很開心的在可以開始領貨的第一天去拿而已~~~

沒想到!!!
小姐才開膜拿出來請我確認, 馬上就看到有幾個刮痕在上面....
男友眼尖立刻就發現了!!!

小姐回答不能換, 然後搬出換貨的規定~~~
還說我沒有先預約拿貨的時間就自己跑去,所以現場也沒有其他新機可以給我
又說他們門市有打給我, 是我回答他們自己再回電確認時間的

我一下就回答,我根本不知道要先預約時間... 而且我也沒接到任何電話
小姐還鬼打牆似的一直講說他們有打給我, 是我說再回電的... --->但這不是重點

重點是
我在現場就發現有小刮痕了, 還不只一邊一個...是好幾個, 還開機都沒有
為什麼不能現場拿新的!? 一支兩萬多元的手機.... 又要等那麼久~~~

還說因為我是沒預約就跑來的....是今天最後一個來拿的
所以要明天幫我問問看, 能不能換? 不能換就良品回來

我還沒有拿回家,也沒有開通....立刻就看到有刮痕, 為什麼不能換!?
這麼貴的一支手機, 我覺得真的很奇怪.... 難道台灣的用戶真的就是次等的嗎?!





2010-10-14 23:02 發佈
文章關鍵字 iPhone 刮痕

paige18 wrote:
等了超久.期待了超久...(恕刪)


都這樣子啊
買iphone就要開始禱告
以上言論非本人立場 XD

其實你可以選擇退貨不買單..只是要再排隊等下批..或是找其他家電信業者..
有開通了嗎?
未開通前是可以更換的~~
如果只是打開一開始的保護貼~
你絕對有權利要求他再拆一隻新機給你~
太多客服都會先欺騙客人~
所以請大家要先了解自己的權益~
重點是~~
你最後有將這隻Iphone 帶回家嗎?
那就直接退貨阿 反正 你還沒開通

再等不了多久 就不用預購單了

到時候 要怎麼辦 要去哪裡辦 都看消費者了

所以我是建議不給換全新品的話 就退掉吧

不過 要先好好爭取 要換全新品的 權力

HSINGXD wrote:
那就直接退貨阿 反正...(恕刪)


中肯
XD反正都等這久了也不差這一時吧
除非你就是非要他不可~
以上言論非本人立場 XD
我才摸到三秒, 連保護貼都沒撕, 也還沒開機....
立刻就放回那塊黑色絨布上了

後來我沒有把 iphone 帶回家...
強烈要求換新的給我
所以小姐才回我說因為我沒有預約@##$$.... 又是今天最後一個來拿的.....

其實我根本沒有在相信他的鬼話
第一個, 如果真的沒約時間就拿不到的話, 為何我今天拿到了??
第二個, 有可能iphone是每天限額送到門市的嗎?? 物流費未免也花太多了吧
第三個, 我有可能那麼幸運拿到當日配額的最後一支嗎??

小姐還強調她是在我面前開膜的
的確是啦.... 但是膜這種東西, 大家都心知肚明, 可以一包再包, 根本就不難....
沒有帶回家一切好解決~
我建議你直接退掉吧~~
並不是只有那醫間有貨而已...
何苦委屈自己~~
可以體會新手機未使用就有刮痕 還不能換那種心情...

我個人 預購中華 也沒接到電話通知 是自行 在簡訊通知時間內去領機的

當場拆封 驗機 倒是沒問題 (在現場也是花了點時間看手機及測試及開通)

第二次 陪同朋友去領機 (不同地點中華門市)

因友人 只要辦門號 手機是打算不拆封直接 轉賣

但中華 神腦服務人員建議 拆封 驗機

因手機外觀有問題 可以當場在拆新品 給消費者

如 離開神腦櫃台 有問題 就只能送修 更換良品

當場就開封做確認 手機外觀 也沒問題

我想是 遇到的那位服務人員的問題

畢竟iphone4 手機不便宜 自己的權益還是要去爭取的
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