中華+神腦+Iphone 4=讓人失望的服務品質

erhwa
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樓主

2010-10-05 10:29

昨天晚上開開心心的去拿我的Iphone4 ,好不容易等到第四梯，付完錢後，小姐開盒之後，拿出Iphone讓我檢查
我發現天線外框有溢出的殘膠約2cm寬，怎麼也擦不掉，天線外框也有受傷及凹洞
我當場說可以換一支手機嗎？這支外觀看來像是Rework過的，若生產線生產應該不會出現殘膠外露吧
但是小姐說不能換了，只能這支，我說那你叫我檢查什麼？一支二萬多塊的手機，品質如此低下
買回去看了也傷心，小姐說你只能退機不能換，而且我的預約單也無效了
要嘛拿這支，要嘛退錢給我！
我說浪費我的時間跟精神，神腦小姐說我們也要花很多時間........

最後我沒能拿到Iphone 4(大哭)，而且預約單也不能用了

2010-10-05 10:29 發佈

文章關鍵字中華+神腦 +iphone 服務品質

miswu

miswu
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2樓

2010-10-05 10:31

這個~~有點誇張喔= =開版大要不要客訴一下或直接找消基會阿@@

gidarli

gidarli
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3樓

2010-10-05 10:31

大大, 至少在我看來,你的選擇是對的, 不然日後你看到那殘膠會更嘔

獠

獠
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4樓

2010-10-05 10:34

哀
為什麼一定要在iphone品質最差的時候
趕著買iphone呢?

高守

高守
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5樓

2010-10-05 10:34

不是吧~是哪一家的中華門市，你只要拆封檢查還沒有開通之前，只要有問題都應該換一支給你的!去客訴吧~~打免費客服去申訴~

andy58803053

andy58803053
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6樓

2010-10-05 10:35

直接客訴他阿

還有他有幫你開通了嗎

如果有開通好像只能退不能換

遇到爛店員

julyjune71

julyjune71
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7樓

2010-10-05 10:44

退掉是對的...拿回去受氣的而已,等年底貨補齊後,看品質會不會好一點再買了！！

而且到時候有黑和白讓你選擇了,換別家神腦吧～

沙漠之鷹

沙漠之鷹
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8樓

2010-10-05 10:44

現場驗機有瑕疵~可以換機喔

之前買3GS開箱驗機~忘記是什麼問題了

門市小姐二話不說~再拿新的機子再次開箱一次

直到我檢查都沒問題~再請小姐幫我開通機

所以如果板大真的遇到這麼惡質的門市小姐~當時應該就要找負責人出來講

這樣才不會喪失自己的權利喔

還是打個0800去申訴一下吧~要求馬上可以拿到新機

加油！