請問各位:我使用的是月租費1349方案櫃檯人員說只有大家講是下個月一日起生效<本月還是舊費率>,其他都是當天立即生效。但有關每月贈送40分鐘通話以及簡訊(200則)、MMS費(400元)的起始日期我跟同事問中華電信的人,每次都得到不同答案有的客服說是現在就有,有的說是下個月一日起生效。請問有人知道到底是怎麼計算嗎??是申辦當日起算24個月??還是連同通信費是下個月開始起算24個月呢??先謝謝大家!!!!
個人去士林辦IP4的經驗大家講費率沿用所以我不知道是不是下一個月才改MPRO是馬上生效!這個我可以確定MMS和簡訊200則 士林中正路神腦門市小姐很清楚的跟我說 下個月才生效(9/20去辦理IP4)贈送的股票和電視免費3個月等 可以馬上去消 因為3個月後自己不打電話過去取消會收費很多人會忘記去取消 被收費我目前的問題是 我無法進入影城通訂票(hami.emome.net)?
catlight wrote:個人去士林辦IP4的...(恕刪) 當天申辦當天就送不足一個月是按照比例我問過了上EMOME也有期限[超值方案]589專屬購機優惠(589以上+mPro 950),iPhone 4預購優惠專案,國內MMS優惠,每月送400元 2010-09-20 2012-09-19
謝謝大家回應~~我跟同事按耐不住又撥去客服問了一開始客服跟我說贈送的通話分鐘、簡訊、MMS都是下個月生效後來我把電話轉給同事詢問,客服又再查詢確認一次,結果是當天生效。我們懷疑是換人問所以答案不一樣嗎??還是不同門號有不同結果??所以,又打去問了一次...這次的客服小姐,馬上就肯定的回答,是當天生效沒錯!!!因此,結論是只有大家講的費率是下個月生效,本月使用舊費率,其他都是申辦當天生效(使用期限為續約當天往後計算24個月)。
catlight wrote:大家講費率沿用所以我不知道是不是下一個月才改MPRO是馬上生效!這個我可以確定 這個說法是有問題的喔~~這要看你原本到底有沒有申辦其他的mpro費率像我原本有申辦mpro150,櫃臺小姐有告知下個月才生效,我有上emome網站查,的確也是2010/10/1生效~