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2010年09月25日蘋果日報
【楊桂華、蔡惠如╱台北報導】iPhone 4在台上市後熱賣，估3大電信業者至少累積20萬
筆定單，但首批到貨約5萬支，最多僅能撐至下周三，業者認為下月底才能再穩定供貨。
iPhone 4熱賣也引發消費爭議，民眾抱怨最多是瑕疵機僅能換手機，不能整組換新品，
但業者回應是蘋果公司政策。
下月底穩定供貨
中華電信副總石木標昨說，上月底至本月初已累積6萬筆預購定單，以首批進貨量3萬支
估算，僅剩1萬支可供貨，估計最快下周三有缺貨情形，將缺貨1周，最快要下月初才有
第二批到貨。
台灣大哥大表示，首批逾1萬筆定單預定至昨賣完，第二批下月到貨，數量未定，但10月
底可維持貨源穩定，屆時民眾隨時可在門市買到。
一名不具名的電信業者估計，3家業者估計累積iPhone 4定單達20萬筆，要到年底才能消
化完。
但有民眾向《蘋果》投訴拿到問題機，台哥大卻拒換新機，台哥大回應，蘋果公司政策
只要一拆封，問題手機便僅能更換良品（可正常使用的產品）、而非新品。中華電信與
遠傳電信則表示，若在櫃檯立即拆封查驗，可整盒更換新品。
消保會消保官組組長吳政學表示，若消費者檢查商品，當下發現有瑕疵，出現認定爭議
，可向地方消保官申訴協調。
