一堆18.19.20沒出貨.又收到改至10月19後出貨的人.我想站上也是有1些
我也是其中之1.(訂單和銀行方面也都沒問題)
以下是在對岸看到.希望能幫助大家
我是19号的定单，至今没有出货，早上一到公司就打香港的电话00852800908988 等了一个半小时终于接通，，首先告知其我的定单编号，和账单地址，然后她已经知道我来电的目的了，还跟我确认出货时间怎么是9月9号还没出货，我说要真出货，我就不打来了， 我的投诉有4点
投訴1 不按照預計的最遲出貨時間出貨。（客服罗小姐开始想忽悠，说会催促相关部分尽快发送，询问具体的DATE LINE 说不出来我那个火啊）
投訴2 不按照順序出貨 導致不公平。 （开始她问我能不能提供比我晚定的又先出货的人的定单号码，我马上问他如果我告诉你定单号码，你能不能保证马上发货并作出赔偿，客服软了，说会反映的，给我一个说法）
投訴3明明18號訂單，訂單也是18號11:40發我的，結果訂單算19號的。系統設置有缺陷。（客服说会反映）
投訴4延期出貨不預先通知。 （客服说会反映）
最后我和她说 你今天5点之前必须给我回复我 ，罗小姐允，态度很好，我也就没再说什么，听她下午回复怎么说吧。。。我会更新的
下午五點半（其實已經超過我和她約定的5點之前）收到一個019061213號碼打來的電話，“我是apple電腦公司的 俾姓羅，上午您有打過電話的是吧”電話里告訴我，已經和領導申請并確認，已經把我的訂單放進了下次出貨的名單，預計肯定會下週一出貨，超出預計最晚出貨日期的時間每天賠償我100港幣並從我的帳單中扣除，會以GIFT 的形式體現，哈哈哈哈，超期的朋友一定要電話啊，不給他們點壓力，就是不行啊，
【再次更新】 今天凌晨2：35分 扣款成功，但是扣得是9976元，等出來我看看，這個300港幣的GIFT是怎麼體現的。但是還是顯示尚未出貨，但是應該明天肯定會出貨的...
【再再次更新】晚上再查訂單。已經變成“已準備出貨”
以上取自威鋒網
當天朋友打電話來跟我求救，我就打電話給APPLE香港的英文客服。
(英文客服是重點，聽說打給普通話的是無解的)
他也是跟我說因為一些原因..........
最後我是直接跟他說，我們是台灣的旅客，利用去旅行的機會順道購買，
機票跟飯店都訂好了，特休也請好了，結果您們這樣搞，我們整體規劃都亂掉了。
我們要尤其今年還是2010香港節慶年，如果處理方式不好，我們會跟香港發展局反應。
結果........
昨天下午就已經轉準備出貨，信用卡也扣款了.......而且每台還優惠100元。
我同事高興的要請我吃飯XD
南部最大玻璃加工廠~設備維修兼保養的打雜工人
內文搜尋
從 APP 打開
X