分享一下經驗吧..
1.買到機王==>apple這次有三十天全額退費(注意起算日.可不是從買家交貨給您算哦).如果您是向奇摩買家買的.
記得先詢問好.萬一買到機王.其會如何處理可否辦退.退貨款由於是直接退到當初購買當事人..所以這一點一定要
講清楚...另外.如果是自己至港買回.則.萬一買到機王.而又不能至港的話..可以寄到某快遞公司(但有些公司會要
您給他們委託書或授權書)..然後呢.聯絡apple請他們TNT去取件.即可辦退
2.如果修理(保固內.因台灣神X不收平輸貨).由於台灣沒有香港的銷售模式..所以台灣是不能接受所謂"有限的全球
保固"即使您買CARE 在"台灣"也沒什麼用..所以您可以.聯絡APPLE看寄到一個您方便的國外經銷點進行維修.
然後請您的快遞公司去取件.
然後寄回台灣(通常要委託書)..但請留心.您寄出國的.要先申報.不然看您有沒有保留當初入關己被課稅後的
完稅證明(建議當您回國被海關扣稅.最好寫上識別在備註上.如序號).如果有.就可以避免之後寄回被海關再課一
次..當然.如果維修的金額超過一定是要課稅的.但海關也不會知道...同理如果您是奇摩買家購入.要留心一下.
看他是否能協助您日後維修的問題.
如果您覺得以上二點都很辛苦.我的另一個做法是寄到香港友人家(01上有不少港網友.大不了開個EBAY賣場.然後PAYPAL付.或淘寶服務後匯款)後付服務費請他寄回...或者在版上找有沒有人可以至港代送的.由代送方至奇摩開個賣場...機主下標..萬一遇到機隨人走..還可請奇摩理賠(可補償一萬減七百.輕鬆付更高.要留心禁止刊登的物品).因為服務也可以是交易標的..
3.BUMPER如果您在香港待超過一個星期.就可以直接申請.看能不能收到.但申請ID時要小心.錯誤更改很XX的
如果是己經回台..祝福台灣在九月底有上市吧.否則另途他法囉..
以上所得是不知道有個叫SKYPE全球通的笨旦(真便宜.一個月二百)..花了不少國際電話費.苦撥多次APPLE電話.和
二個客服及銷售.部門多次確認.並取得其電郵回覆獲得的結果..而一些小小的經驗則來自於近年來買一些回外3C產
品(對就是相機.)學會的水貨處理技巧.本次買i4我實在是積極.因為我家二歲小朋友.一直以為我將他的3gs賣了.很
不高興..只好趕快買一支來賠不是...這些技巧學起來.如果以後遇到很貴的台灣貨.而維修又是原廠好.我情願買平輸
貨(N家28-70&17-35教訓).
如果我些地方寫錯了.煩請各位大德私訊或直接糾正.但也煩請留心您的禮貌.我也會即時更正內文.謝謝囉
GP-898 wrote:
感謝大大的分享~希望...(恕刪)
可以給我你的聯絡方式嗎?
我發現我給你的短訊都傳佈過去
這邊短訊功能很差
我還被另依個嗆說我
-----你卻沒有跟催------
真是不爽
請問你有定了嗎?
我真的很冤旺
傳不過去訊息
真想哭
arum wrote:
電話可以不用撥香港的。我今天直接撥台灣的專線一樣可以處理。
...(恕刪)
沒拉.我主要是要問I4的出貨進度..是說.今天竟然APPLE香港客服.直接打到我台灣手機..
服務態度真是沒話說..但我想應該我也是夠煩人的....
想撥800-908-988撥不通的人..可以先按9變普通話..然後不要呆呆的按查詢訂單進度的選項.
找那種很冷門的.然後請他們轉..不用十分就可以轉到訂單處理的單位囉..像我是先轉到.
銷售部門-專業人士用區.再和他們聊一些銷售問題..再請他們轉訂單部門..
可很快就轉入了..另外.要記得和他們要電郵...他們都會很有禮貌回信的..
不要把人家當應該要服務您的對象..大家混口飯吃.討生活都一樣..有點禮貌維持國民外交
以上
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