iTunes Store 會亂收費

Tseng.Emil
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樓主

2010-07-11 6:14

收到一張iTunes Store寄來的帳單，明明是Free的軟體，5月22日下載，到7月10號突然寄帳單來？硬是要收我$1.99美元。投訴無門，真是搶劫

Item NumberDescriptionUnit Price

1Touch Hockey: FS5 (FREE), Remove Ads, Developer: FlipSide5, Inc. $1.99

2010-07-11 6:14 發佈

文章關鍵字 iTunes Store 收費

Jimmy_Sung

Jimmy_Sung
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2樓

2010-07-11 9:19

這套軟體應該是free的吧，您可以回覆給Apple，要求它們退費啊，還是您想知道如何退費呢？(我當初是看了01才知道可以退費的，也只玩過那麼一次啦)。

一念天堂，一念地獄，爾旨得成，在地若天

novalogic

novalogic
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3樓

2010-07-11 10:40

Tseng.Emil wrote:
收到一張iTunes...(恕刪)

看起來應該是去按到 In App Purchase，該軟體是免費有廣告，
但是可以花錢去除廣告，有不少免費軟體是有提供此功能。

看購買項目的敘述"Remove Ads"，就是用 $1.99 買了去除廣告。

dummiee

dummiee
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4樓

2010-07-11 11:04

我當初也是照著文章要求退費
結果信件石沉大海
一個月後我要再去 report a problem 時它卻說我回報過了

Tseng.Emil

Tseng.Emil
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樓主

2010-07-12 6:47

請問怎麼申請退費呢？我在Apple的網頁裡找不到耶

Jason1327

Jason1327
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6樓

2010-07-12 10:33

如果要你付費移除廣告時，應該會出現確認訊息
如果有出現，而自已沒看清楚就確認下去，APPLE可能不會處理你的回報
如果軟体沒有設計確認流程而收費，你應該可以再去回報軟體問題
我在軟體上選擇加買功能時就會出現再確認訊息，通常是會轉跳到網頁上按
不知APPLE在軟體設計審查上，會不會針對軟體使用中再付費的部份有確認要求?