蘋果以泡水為由拒絕保固修理，在美國被消費者控告

據報導，有一群消費者在4月15日在加州北區控告蘋果違約、詐欺，不公平商業作法，同時要求賠償，並需負擔官司費用。

控告人指出，蘋果iPhone與iPod內使用的「液體侵入指示器」技術（Liquid Submersion Indicators）並不精準，有時會有誤判的情況。此指示器位於iPhone 3GS的耳機孔與底座連接處，只要有水跑進裝置時就會產生作用，如果判斷裝置泡過水，則保固失效。

消費者質疑，蘋果以此理由拒絕保固修理，但如果這個指示是誤判，顯然對消費者不利。提告人Charlene Gallion說，她在2008年買的一支iPhone，在2009年3月壞了，在依照蘋果保固標準送修時，卻被告知手機有泡過水，因此無法依照保固條款維修或替換；Gallion後來買了一支折價的iPhone 3G，但6個月後又壞了，蘋果又說是泡水的緣故。


有媒體曾報導過，出汗會造成iPhone失效，此集體訴狀則說，經第三者獨立測試，液體侵入指示器會因為天氣寒冷或潮濕而起動，其他因素包括運動出汗也會造成泡水顯示器誤判，但蘋果公司回應強調，此技術不會因為潮濕或天氣變化而啟動。