辦個Iphone企客方案~為啥可以拖這麼久!

ginozhan

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樓主

2010-04-06 12:19

我是台哥X用戶，公司有中X電的企客專案可申請，我３／２５送件到現在都還沒拿到Iphone，請問大家NP都要這麼久嗎？還是業務根本不積極處理呢？對於中X電的印像越來越差了！

2010-04-06 12:19 發佈

文章關鍵字 iPhone 企客方案

yclee033

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2樓

2010-04-06 12:51

你要不要直接問一下公司的承辦人啊?
印象中之前自己去櫃台辦也要等個三五天
會不會是現在競爭太激烈，台X大不輕易放人...

alanjain

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3樓

2010-04-06 12:59

可能出在某個環節?

我辦的速度粉快
去年資訊展期天,前一天傳真資料到中華電信..
隔天就通知企客專案通過
然後就去中華營業處找負責人刷卡付錢..
拿到我的iphone...

@跟著 ALAN 騎單車，順便寫日記！ http://tw.myblog.yahoo.com/alanjain/

0938149431

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4樓

2010-04-06 13:09

我也是用台積電專案去辦的,

我也很快,應該一個星期都不到.

簡訊NP完成,隔天就可以取貨了.

你會不會是原本的電信公司不放人??

像我幫我朋友辦,就是因為他有個電信公司贈送的小約.

所以就被打回票,你應該是要問電信公司或是承辦人吧!

這樣在這邊叫,好像也沒啥用.

況且,會辦台積專案就是看在它的優惠,

那就該自己多主動一點聯絡囉!不然辦一般的就OK啦.

小麥

ginozhan

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樓主

2010-04-06 13:45

承辦人是說卡在＂個人戶＂～我有順便幫朋友申請！
我也一天一通電話去詢問申辦進度～但就是得到一堆有的沒的原因！
例如：某些人還在審核、資料尚未入系統！

也許不是他的問題，但要申訴還真不知要找誰處理～

P.S.：申辦第四天我有打去台哥Ｘ詢問NP進度，回覆說有收到電信公司的查詢有無欠費..等等！並已回覆該電信公司沒問題！

0938149431

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6樓

2010-04-06 13:59

那還真是怪了,我也是由台哥大NP到中華辦IPHONE專案.

我問都沒問就收到中華電的簡訊說台哥大放人,隔天就拿手機了.

我朋友是被打回票,之後我進線請專案人員隔天在幫我重送一次.

一樣在兩天左右就OK啦!!

如果你是在新竹的話,那專案人員應該都那幾個小姐吧!

應該速度都不會差太多,可能要仔細問問囉!

小麥

ginozhan

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樓主

2010-04-06 17:38

今天又打去問了一次~中華X的窗口說我的申請一直被退件~問他是卡在哪他也只說會再幫我追!
我打去台哥X,台哥X說連申請紀錄都沒有!我真的無言了....我能找誰客訴呢.....
這就是中華X的服務嗎....

0938149431

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8樓

2010-04-06 18:44

建議直接問台灣大客服,問他你的合約目前的狀況.

除了主約外,其他的附加約也要問,送的也要問.

如果有就全部解除.

被打回票應該是台灣大的問題,那邊不放人.

不然就是有欠費,我能想到的就是這兩項.

中華電信不會去刁難想要NP的新客人.

往台灣大方向去找答案吧!之後再請中華幫你重送.

小麥

ADIQ

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9樓

2010-04-06 19:09

的確有可能台X大不放人
之前我先辦了中華的IPHONE
後來想說多了一個台X大門號要去停掉
合約也滿了
到了台X大門市告訴櫃檯小姐說要停掉門號
櫃檯小姐就一直問原因
後來櫃檯小姐又打電話去客服中心
也是問很多原因
還要我給他們一個理由
後來也是隨邊掰個理由才讓我停掉門號
關於大大說的這點
你可能要去台X大問問看
我想應該不是中華的問題
既然你要NP到中華了
中華有錢賺沒有理由拒絕你吧!

安藤由介

安藤由介
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10樓

2010-04-06 21:01

還好我是遠傳跳中華!!!!

被退件一次....因為我還有欠費200多元~去繳完之後隔天又送一次件就成功了!!!

而且速度頗快的~大概4天左右就好了@@"

以前就對台哥大印象不好.....看來不是沒原因的