[發問] iphone購機後，七天內有問題可否換新?

ilwl183
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樓主

2010-02-02 22:44

大家好，

我於中華電信購買iphone 3gs後，使用上發現觸控很不靈敏，劃線測試會斷線。
目前購機第四天，拿去門市，服務人員判定的確有問題，但是說只能換良品...

請問購機七天內產品本身有問題可以要求換新? 或是退貨嗎?
換維修後的良品也太吃虧了吧，花一樣的錢去買維修良品?
是否有申訴管道? 請大家給個意見吧QQ

謝謝。

2010-02-02 22:44 發佈

文章關鍵字 iPhone 問題

sh90645

sh90645
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2樓

2010-02-02 22:50

很遺憾的告訴你.....
就是你聽到的這樣

當初購買合約上(還是什麼合約)有寫
我當時神腦小姐還特別畫給我看.......(紅圈圈)
還有~
這好像是蘋果規定的，不是中華決定的.....
以上~

還有你可以先回復看看.....
說不定會比較好

vincentschen

vincentschen
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3樓

2010-02-03 11:27

sh90645 wrote:
很遺憾的告訴你......(恕刪)

上次打去蘋果問..蘋果說這種保固方式是神腦訂的..真是詭異呀..

sh90645

sh90645
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4樓

2010-02-03 12:03

天曉得~
標準的互相推卸責任吧~
我是神腦跟我說APPLE的東西都這樣~
不過我是之前就有上01來看過
再加上我買3C產品都還蠻走運的....
所以我是去年10月中買的3GS
可JB目前為止無問題~
電池使用正常使用+小玩遊戲=2天
遊戲約1小時掉10趴，我個人是可接受~
大致這樣~現在是想買MAC..顆顆
在說下去要沒完沒了了XD

dogn

dogn
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5樓

2010-02-03 12:04

ilwl183 wrote:
大家好，我於中華電信...(恕刪)

沒有七天鑑賞期這種東西 (只有網購才有)
當場沒有更換
只能走維修流程
麻煩拿出合約書認真看一次
相信你已經簽上你的大名了

JL

JL
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6樓

2010-02-03 12:19

ilwl183 wrote:
大家好，我於中華電信...(恕刪)

嗯
1. 簽約前要看清楚，你字都簽了，還想去申訴，違約的是你。況且現在神腦的小姐都會特別提示。
2. Apple 全世界都這樣，至於那個"良品"，狀況好到你根本無法分辨到底是"良品"還是"新品"

小之煥

小之煥
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7樓

2010-02-04 20:46

嘿嘿

沒錯，事情就是你最不願意接受的那樣

不。給。換。新。品

能為你做的，只有給你一支神。祕。的。良。品

ilwl183

ilwl183
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樓主

2010-02-05 1:47

小之煥 wrote:
嘿嘿沒錯，事情就是你...(恕刪)

感謝大家的回答，我已經去更換良品了。
品相真的全新，各功能也都正常。
想想反正一年內有問題都可以更換，新不新品就不在意了@@

et7899

et7899
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9樓

2010-02-05 4:34

該怎麼說呢~~我12月買到43週的~

用一個月就變死雞~~

結果換來一台41周359.3的~

該怎麼說呢~~第一次換良品換的這麼開心來的

只希望保固內再出狀況還能換到這麼舊的機子就好了~~

哀~~是福躲不過阿~~