經過3次正式回報與透過每一個重複收取的APP一一回報問題
第一次回報的結果是(提供重複收取的ORDER編號)......不認
第二次回報的結果是(提供重複收取的ORDER編號與第一次購買的ORDER編號)......4張收據認一張~說其他的查不到!!!(還好我有留存)
第三次回到的結果是(這個客服比較有認真~我也認真了~提供所有收據與信用卡帳單的JPG檔~並且一一註明).....這次全認了
但有趣的是!!
APPLE堅持"同一個帳號"不會"重複收取"~
所以有趣的來了~
我這輩子也只有購買了IPHONE之後"唯一一次"在手機上"申請APPLE的付費ID"
(之前的IPOD音樂都是自己轉CD同步到IPOD~從未使用ITUNES其他功能)
然後~為了堅持"同一個帳號"不會"重複收取"~
我的APPLE的ID活生生的變成兩個!!
一個是A帳號XXXXXX@yahoo.com.tw
一個是B帳號XXXXXX
(妙的是~A帳號不只重複收取了B帳號的費用~A帳號也同時重複收取了A帳號的!!)
((更妙的是~當第二次下載的時候他有提醒我"我已購買"~但是還是寄收據來"收取費用"!!)!!)
然後說要撤銷我XXXXXX@yahoo.com.tw這個帳號~並退還這個帳號購買的所有費用
當下因為往來都是英文(還好有GOOGLE翻譯
)~我想說有還我錢好了~也沒想太多~但後來發現~怪了~註冊新的ID不都是以電郵帳號當ID嗎??
後來用手機還原當天註冊的流程~的確是不能止用單純英文跟數字註冊阿~~
言而總之~
1.不相信APPLE不會重複收取的~
2.不相信我只註冊過一次的~
3.APPLE的"頂級"死忠消費族群~
4.英文很厲害的~對ITUNES機制很了解的~
以上就不用來質疑小弟啦~
小弟只是分享經驗~給那些跟小弟一樣~對ITUNES與英文都不夠親密的IPHONE新手~
想告訴各位~
>記得購買後~留存收據!
>記得購買後~(即使他跟你說你已經購買過)還是要注意收據是否有寄收據給妳!!有寄就有算費用!!
(尤其是做過回復~再次下載APP者)
PS~~有誰可以教我怎麼樣註冊~可以不用用電子郵件信箱當ID??
