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慘痛經驗分享~iphone被判定受潮...

慘痛經驗分享,大家要注意,以下文多,拜託大家耐心看一下

板上各位大大好,我想聽聽大家的意見...

我是第一批購買iphone3g的使用者,那意味著已經過保固了!!

前兩天,我的iphone聽筒聽不到聲音,

送去神腦維修,現場工作人員用''目測法''判定我的iphone受潮

不可拆修,需花費近8000元換機,

爬了文,看過之前有板大討論過類似問題,

我的想法是,今天我花2萬多買了一支手機,不是說它不能故障,

我的手機沒有泡過水,沒有用防塵套,連螢幕保護貼都沒貼,正常使用,免不了有摔過,

但至少可以要求萬一有人為故障的時候,可以修吧

我訴求的重點是,

中華電信廣告打那麼兇,推出所謂的價格優惠,強調這手機有多麼讚,

但有沒有''明確的''告訴消費者,

如果過了保固期(甚至保固內),

任何需要拆機維修(例如受潮)的動作,

就代表,你要付出近8000元的代價,

我覺得花很多錢(小弟很窮)買東西,萬一故障,應該要可以修吧

但這維修的代價,會不會太大了點?只是聽筒(目前狀況)收不到音.........唉

我不知道各位板大覺得合理不合理...

中華電信推給神腦跟蘋果,

神腦也推給蘋果,

蘋果的態度是要就買,不然拉倒(爬了文,有些版大是這樣說的),

我有打電話跟中華電信客訴,

希望她們能在廣告時也同時告訴廣大的消費大眾,

買了iphone,請自行承擔萬一有故障時,無法維修需更換新機的訊息

我這樣要求,會不會太超過了~~~

我的英文很破~~誰能幫我寫信給賈伯斯申訴中華電信

拜託啦~~








2010-01-27 21:28 發佈
文章關鍵字 經驗分享 iPhone
很現實的一點..

就算你寫信給Jobs也沒用

認命吧~~~~~

如果是我..我也只能認命了
受潮這種說法,真的蠻令消費者儍眼的, 也很難去說什麼。

只能保佑自已不會遇到這種故障了。

也祝大大能成功申訴。

如果他們說法是受潮,至少換零件也要有個折扣。(8000太貴了吧)

受潮,誰會想讓手機去游泳,這種說法,太官方了吧,

且又是那麼貴的iphone 。



過保了,就拿去給外面比較有經驗的店修吧.


淡淡 wrote:
過保了,就拿去給外面比較有經驗的店修吧.


+1


記得 iPhone4.tw 好像有自己的維修團隊對不對???
如果發生在我身上,那我會試試看藍芽耳機可不可以接電話

撐一陣子,8000元省下來,當3G換下代iphone的經費。
過保就外面修就好~聽筒沒多少錢吧我預估1000左右~我之前timecapsule過保壞掉,更換費為9000多~買一萬~換機9000...比較起來你算好的了~給外面店家修吧~不過你手機受潮是怎麼回事?肯定有碰水吧?我常常在廁所講電話洗澡時也是丟在旁邊被蒸汽悶也不會怎樣~你的怎會受潮?我是用了一年半了~
http://flickr.com/photos/clent/
謝謝大家的回應,

我知道有地方可以修,

但因為身邊使用iphone的朋友很多,

況且板上也有這麼多愛用iphone的朋友

除了不希望大家跟我吃了一樣的虧,

更期待我們消費者的權益能被重視,

既然中華電信說了可以''維修'',就應該提供維修的服務,

而不是加價換機的''服務''吧?

這是中華電信與iphone使用者的糾結?

還是神腦公司與中華電信的糾纏?

或是說,這是身為台灣消費者的悲哀呢?

唉~~~有沒有人可以幫忙寫信給Jobs呢?
lbovne wrote:
中華電信廣告打那麼兇,推出所謂的價格優惠,強調這手機有多麼讚,

但有沒有''明確的''告訴消費者,

如果過了保固期(甚至保固內),

任何需要拆機維修(例如受潮)的動作,

就代表,你要付出近8000元的代價,


有一天我去神腦專櫃看手機
檯面上有個A4大小的告示牌
有詳細敘述iphone新品故障替換以及保固期內與保固期外維修的方式與費用
我覺得那個寫的蠻清楚的,很少有廠商會特別把某個手機的保固方式寫的那嚜詳細
不過我覺得大多數的人都是一頭熱的忙著交貨, 卻沒有詳細去看那個告示
如果不願意接受那個保固方式, 就應該摸摸鼻子離開才對說...
我也是3G的目前已經換過六隻了 今天第六隻 剛剛把玩了一下 發現水平感應器 是壞的 要斜著玩 00你的APPLE 換來換去部都是壞的 還說什麼良品機
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