趁著大回饋方案.辦了期待已久的I PHONE.
非常的滿意.沒幾天.就遇上了3.0的發佈
興高采烈的第一次自己更新..
更新完之後新的網路連接功能真是非常的方便.可以讓我到處都上網.
但是.也僅止於此..
更新完之後的不穩定.在最近變本加厲.
首先是輸入法非常的遲鈍.不只注音.連原本很順暢的手寫輸入.寫第一個字幾乎都要等好幾秒才會出現.
簡訊的開啟也很緩慢.但是這些我都還可以忍受..
但是接下來發生.無緣無故.中華電信訊號完全不見的狀況.並非收訊不好
而是整個訊號就是不見.需要重新開機..
接下來是連接上網.3G訊號和WIFI都開了..卻完全沒法用SAFARI連上網頁.一直顯示讀取中.
越來越頻繁的當機.系統遲緩
最後.所有程式的APP皆無法開啟..關機重開就一直顯示蘋果的畫面...完全無法進入待機桌面
反覆重開機才終於進入桌面.但是APP一樣無法開始.
這中間也重灌了3.0 也重做備份回復.狀況完全沒有改善.
今天送到神腦特約. 本以為簡單送修.簡單等待APPLE就好
我告知店員我目前手機的狀況.然後他反覆幫我重開機.測試.接下來又說我沒有使用保護套.
造成後面背殼有點損傷.可以幫我送修.
但是因為APPLE那邊不維修.有問題都是用新機更換給我.
因為我有一點點刮痕 "也許"我可能必須要付費更新外殼的錢
然後另外一個店員也過來看.看我手機怎麼了?
其中一個店員示範給他看某一個APP開啟不了, 他馬上接那是否全部都開啟不了呢
我越聽越不高興.因為站在客戶使用上就算只有一個程式開不了.那都是一個大問題了!!
而且也沒問我就直接拿起來把玩研究
其他的手機就算了.但是因為I PHONE像電腦一樣.信箱 照片 備忘錄 程式等.都在上面.
我趕快利用店員的空檔拿回來.把所有物件都設上密碼
以免我離開之後.被他們拿起來玩.觀看我的隱私
後來店員還拿出他們自己的I PHONE 秀出他們自己用保護套.外殼狀況很好的樣子跟我的比對.
我當下就非常不舒服.我的手機都是正常使用不到一個月.沒摔沒撞.晚上充電時還特地放在原本
所附的黑色軟布上充電. 但是和新機相比.我的當然是會有正常使用的痕跡
用這樣子來反應我沒有使用保護殼的結果.
從頭到尾我都很討厭那種送來維修卻被質疑要貪小便宜換新機的感覺
最後店員在送修單上註明我手機有刮傷. 我表示我不能接受.他改為註明輕微刮傷.
時間已經耗了半小時.我也不想花太多時間在這裡.簽名送件
然後接下來看看APPLE會怎麼處理
我不知道APPLE的售服怎麼樣.因為這是我第一次買APPLE的產品.
但是今天送修的過程真的讓我很不愉快.
我六月中因為升級3.0 造成以下問題
無法蓄電.切到2G會接不到電話.會LAG
APPLE換了良品給我
老實說 換的這隻我非常滿意，外觀跟新的一樣，而且操作起來也很順
沒想到上禮拜四開始 手機又莫名其妙的出現一樣的問題
我送到神腦的維修站 工程師跟我通過電話後 聽到我已經換了一隻
他回答 那不知道是不是使用者的問題
因為那時已經禮拜五了周末也沒法處理 他說 不然他幫我拿回去試機看看
我聽到這裡 下班就去維修站把手機拿回來(也是因為資料不想放在別人手上兩天)
這時我的IPHONE狀態是飛航模式 使用起來竟然完全OK沒問題
自己測試兩天發現結果是在飛航模式時電話是完全沒有問題的
但是一把電話的功能打開，問題就浮現
目前在等神腦的回覆
建議你可以直接送維修站，不要透過門市，可以直接跟工程師溝通，或許會好一點
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