中華新學生方案出爐

CHOME wrote:
早上打了個電話，問我在中華電信服務快30年，負責行動通信業務的老同學
我12/14日辦的學生方案，網路5G，超過最高上限是650元，新的學生方案改成550元
我能不能也跟著受惠，即我也適用最高上限550元，回答是可以，不用申請，帳務系統會自動以550計價..

你若問客服：能不能更改，當然是不可以，都自動調降了，還能更改嗎??笑......　
(如果需要用戶去更改，才能享受到調降的優惠的話，結果是櫃台會累壞，被用戶／消基會罵慘，甚至還會被消保官或NCC警告或重罰，優質企業形象也跟著打壞）

我用中華電信的服務產品，這麼多年了，除非新舊方案有優劣互見的情況(還沒碰過)，不然舊用戶當然可以適用較優的新資費.....

舉個最近的例子來說：97年我申請10M/2M光世代，綁約二年，月租費(含HiNet ISP)999元，約還沒到期，10M/2M光世代降到八百多，我脹單就變成八百多..我都還在奇怪，怎麼便宜了我，一問才知資費調降了...

我跟我同學說：你們就是這樣，讓人疼的下心.......(恕刪)

看不完 wrote:
我昨天打去800問,...(恕刪)

Markjy_huang wrote:
剛剛打客服問了 還是...(恕刪)

ducklin.yaya wrote:
嗯~的確可以實驗看看......

alicepalicep wrote:
基本上我認為是沒啥好申訴的!
因為一碼歸一碼...
當初合約內容是啥就是啥
......
......
民法上本來交易就是相互約定達成合意就成立!!

CHOME wrote:
若是一般的商品買賣或...(恕刪)

jo5210 wrote:
我是中華的，但我想辦...(恕刪)

alicepalicep wrote:
妳簽約那時那個費率就不是NCC已經核準過的?????
那怎會有那時的費率?那合約還簽假的嗎?