12/28晚上八點多到新莊燦坤中平店要送修i5,被告送修時程可能要四週,店員建議直接送到泰山店並說那邊十點才打烊,所以立馬出發到泰山店,到達時看到維修中心是關閉的,詢問銷售區的\店員才知道維修中心只要到晚上八點,後來又回到中平店反應,受理的店員才又解釋因為12/25~12/28美國那邊休假,台灣這邊又有元旦連休,所以讓我自己考量是否現在送修,當下因為沒有備用機可以用,打消了送修的念頭。我想問的是大家都說送修泰山店很快,但是我詢問的結果卻都是要三週以上,真的有那麼慢嗎?
我的手機買來到現在一年半都沒有維修過,也沒有借人,上星期拿去高雄三多出保電源鍵今天店家打電話跟我說我的螺絲不符,不能幫忙出保?什麼鬼勒?都沒有修過的手機跟我說螺絲不同不能出保?有人遇過這種問題嗎?我的手機在神腦搭配門號續約買的
回報一下12/22 送彰化黃色小屋12/29 今天拿到序號FF開頭的整新機外觀跟新的一樣送黃色小屋的網友可以打電話去詢問泰山店或高雄店(送修單上面應該會有電話)今天想說已經過一個星期了就撥電話去高雄問看看結果服務人員說兩天前就寄送回來了打電話去彰化店問果然是已經送回來了去拿手機的時候服務人員解釋是說電話撥錯號碼送修超過一個禮拜的網友不要再癡癡的等了打通電話可能會比較快開心的使用我的小5
請問有人被其他維修授權單位退件過再送燦坤成功的嗎?我老公的電源艦使用是OK,但是電池有問題,常常電量在20-30%左右會突然整個關掉沒法用,只能插上電源充電過一會才能再開機因為序號符合電源鍵更換方案,但不符合另一個電池更換方案所以我昨天拿去DE台大,但DE測試後說電源鍵他們測試OK所以沒法換;電池他們測確實有問題,但是電池已經超過一年保固要換要自費3600如果我改送燦坤,有機會換整新機嗎?燦坤是任一家分店都可以送嗎?因為燦坤泰山實在太遠了,除非老公能排休不然實在沒法親自送去
aime520 wrote:請問有人被其他維修授...(恕刪) 我和妳老公情況一模一樣我電池壞了,電源鍵沒壞(電池序號不符合,電源鍵序號有符合)我也拿去公館的德X(還是預約等好幾個禮拜,然後在當天抽號碼牌又等了1個下午,最後告訴沒壞不能換)後來我是送我家附近的燦坤,(我沒拿去泰山)從送到收到約5.6個工作天(不含六日)