Noy wrote:
哭了這麼久,有人重視...(恕刪)
是的，團結力量大。是該一起進行一些抗議行動的。
在此建101大樓似乎只是自怨自艾，無人理。說要珍惜預購客戶，卻持續糟蹋著。
看來「預購Hero」算是第一個抗議，應該沒有法律問題，而且是「師夷之長技以治夷」、「以彼之道還施彼身」，是公平的。
真的不知道該如何制裁店大欺客的公司，在那些官僚的觀念還沒轉過來之前，他們依然認為維護公司「利益」（或其實是自己的官位）是必要的，而客戶感受是次要的。其實，這次3GS預購活動的服務態度已經大大傷害公司的長期利益，但是官僚們都看不出來問題，仍然不知道提昇客戶服務品質的重要性與利益所在。
現在出來講話的「高層們」總是誠意不足，語焉不詳，無法承諾，讓人失望，其實也是對他們自己職涯與名望的傷害，但是他們仍不自知，很是可惜。
建議「最高層」現在趕緊出來講講話，注意客戶感受，展現誠意，清楚承諾，展現擔當，讓所有3GS預購客戶滿意才是維護長期利益的重點所在。
peace0305 wrote:
希望下次 Apple...(恕刪)
抱怨的轉向也是個方法。
一人一信給 Apple, 抗議 3GS 預購活動的粗製濫造，糟蹋客戶，下次的新產品代理千萬不要再給這種公司。
這樣對預購客戶的補償方案會有效果嗎？
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