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apple各國直營店服務態度

法客 wrote:


當然不可以呀!...(恕刪)


為什麼蘋果直營店不提供14天內退換貨?哪些國家有?官網買有嗎?
https://applealmond.com/posts/8402

有提供 14 天退換貨的國家:美國、中國…等等


在美國、中國、日本等國家,都有提供 14 天鑑賞期。相關規定在官網也寫得非常詳細。但僅限在當地購買的產品可以退換。

不提供 14 天退換貨的國家:台灣、香港、澳門…等等

101店退換貨條件之嚴苛獨步全球,另類台灣之光。
上官網買就好,實體店就這樣了....
法客 wrote:
當然不可以呀!
你在哪間實體店買東西可以給你鑑賞期的? 🙄
黑化無效!!...(恕刪)


全中國的直營店跟官網買的都可以十四天無條件退貨,不知道中國的直營店算不算實體店呢?

黑化?呵呵,有趣。這有什麼好黑的?我只是沒在101買過東西覺得驚訝罷了。

不過這也挺有趣的,台灣的直營沒有免費退貨的服務,已經被矮化了,但是看來你還是怡然自得的並且認為理所當然。也難怪Apple敢這樣做了,反正有人買單。

不過也真難懂,香港是因為被大陸的黃牛玩壞了,所以不提供退貨服務(其實據我所知是有的,只是是要付費的)。台灣又不可能有大陸的黃牛玩這個政策,不知道為什麼也是不可以退貨?還有,台灣的直營店基本上新產品很多都不是跟世界同步首發的,實在讓人費解。

周遭的朋友也對101那間apple store,印像也不是很好,逛逛可以但完全不會想在那邊買。

kenji4231 wrote:
周遭的朋友也對101...(恕刪)

逛逛可以,要買上官網買。去直營店主要是跑維修順便上個課。

valent_feng wrote:
全中國的直營店跟官...(恕刪)


台灣中國不是同一個國家
法律規定不同⋯⋯

這樣也能黑?
不回應底下小留言、廢文及討戰文
我的舊手機iphone6s在之前免費換電池快結束的時候,也趕緊跑去101那更換。
我沒有預約,到現場也是滿滿人潮,跟門市人員說明後他用平板直接幫我登記,留下email跟手機後,被告知約要等一個小時。我就乖乖的跑去附近逛街等快一個小時才回去店面,但發現人家在換好電池後很早就來信告知可以去拿了。
整個過程,人家的服務態度很好,我非常滿意。只覺得那裡人潮實在很恐怖,服務人員應該很辛苦吧?
法客 wrote:



台灣中國不是同...(恕刪)


喔,原來你說的實體店只包含台灣啊?呵呵,那你要說清楚啊,要說清楚是台灣的實體店啊。你的原話是哪家實體店有鑑賞期?那就包含全世界的實體店喔


不過我倒是覺得比較意外的是,台灣的直營店明顯被矮化了,你卻一點都不以為意。難怪蘋果敢這樣做了,反正消費者不在意嘛,何必提升他們的服務呢?
某些國家就有法律規定要有三包法,那台灣實體店沒有這個限制,當然就沒有啦 ,這也算矮化?你怎麼不怪國家去了??何況全世界又不只有台灣這樣,別太玻璃心。
valent_feng wrote:


喔,原來你說的實...(恕刪)
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