小潔0927 wrote:
神腦無法解決就找消...(恕刪)
沒外傷判定人為...太扯了吧-.-
開始了衝直營店的旅程
當天測試硬體都是正常.天才吧工程師判定軟體問題重置後更新
在中間又陸續發生同樣的問題
6/6又回直營店做第二次維修
當天測試硬體一樣都是正常天才吧工程師一樣判定軟體問題
重置後更新並告知請部要回復之前的備份檔先以新的IPHONE使用看有沒有再發生
中間又開始陸續發生一樣的問體
6/10再回直營店
一樣做硬體測試然後換整新機
我都是當天去現場排維修所以要等
因為直營店的預約都是滿的只能排.然後等(除了禮拜六去的時候已經超額不給排預約.所以改禮拜日一大早去排)
後續感想:當初排的時候服務人員也告知
如果真的很急可以去預約或排其他家授權經銷商
可是我當時的想法有直營店的判定多少會在乎顧客的感受
不像經銷商他只是受理能現場維修才做維修動作不然一樣要做代送的動作
後續換回來的整新機目前雖然只用了一天
也一樣更新到11.4也用了之前的備份檔
使用到現在也沒出現之前的問題
後續要再做追蹤
謝謝
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