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(本文已刪)-勿點-[心得] iTunes被盜刷~ (處理經過)

看來真的不能手機綁定信用卡,我用iphone也有一個多月了,但我還是不敢綁定信用卡,因為就怕被盜刷。

yuxian wrote:
一直有在iTunes...(恕刪)

很詳細的說明...
謝謝您提供自身經驗給大家
幾乎每筆都是2990. 因為銀行小於3000屬於小額,有些銀行警示機制根本不會抓。建議一定要申請email通知或者APP刷卡通知,這樣小額也會顯示被盜刷才能第一時間發現。之前我女友也是被盜刷了50000左右,收到帳單才發現,通知銀行列為爭議款,並去警局備案。最後這筆才不用不用支付。

acepopw wrote:
幾乎每筆都是2990...(恕刪)

2018年1月13日下午我也接到匯豐銀行的2990元刷卡簡訊
不過下一分鐘銀行就來電確認有沒有在I Tunes消費
處理方式也是立即停卡換新卡
填寫爭議款項切結書

這張卡已經3個月以上沒刷,也是綁定I tunes


Hi 各位,

小弟好像也中了,這邊跟各位分享一下~

禮拜五剛下班時也收到中信line的通知,
說我18:12刷了一筆3190元的交易,
但我那時候根本還在工作,
剛剛打電話給客服,
對方說該通知不一定是當下交易,兩週內的也有可能,
(那秀18:12是幹嘛用的= =+)
這筆來自itunes但是交易內容無法得知,
因為這金額不小加上我平常有記帳習慣,
我真的沒印象也沒查到自己什麼時候花這筆錢的,
客服說對方若請款的話可以幫我調查,
但如果確定是我本人刷的,
除了跟我補收之外會酌收50元調查費,
並且即刻幫我取消本卡,
然後下週寄新卡給我,
沒想到上網隨便一查就看到這篇,
這應該跟iTunes沒什麼關係,
因為我從來沒在iTunes上消費,
剛剛想到收到通知的前一天晚上有在iOS遊戲上消費,
該不會是這遊戲⋯

yuxian wrote:
我已經立馬改成電信...(恕刪)


我一直被小額盜刷 而且每次看明細都是itunes 地點國外
我已經跟中國信託重發兩次信用卡 還改了apple id 而且還沒綁定 還是被盜刷 覺得非常奇怪
已經打算停止信用卡

hack.pc wrote:
很多都是在別的地方...(恕刪)


我的就是中國信託........
感謝
非常詳細的說明

已收藏文章
但願用不上
謝謝您的分享
謝謝樓主 的分享文

我今天也收到信用卡公司的刷卡紀錄

打了你給的0800客服專線 給iTunes

但我覺得iTunes客服人員 處裡的雖然表面很積極

但表示這筆交易已經完成 所以他們已經跟信用卡公司請款

但知道這筆交易不是在我綁定的 Apple ID 消費的

但客服也沒說要幫我刷退跟處理後續退款處理

我看你這篇文章 我才告知客服 你們知道 我綁定的信用卡 並不是用我的Apple ID消費

也不是我本人做消費 所以我主動提出 要退款程序 客服才說他跟主管反應處理

後續交涉很久 才答應在10個工作天後做退款動作

其實客服蠻被動的...謝謝樓主 分享文 讓我爭取到退款

希望10天後 真的能退款成交...><

哭哭~一樣的事件真的熱騰騰的發生了,真的是被盜刷~害我戶頭只剩下41塊
我就不是用哀鳳哪來的itunes消費,我有兩張國泰金融visa卡,這張是其一,
跟蘋果客服確認是盜刷後立刻打去銀行停卡,銀行客服說另外一張今天也收到itunes的消費申請,
所以我兩張的刷卡功能都先關掉了
感謝版主提供的救援電話,蘋果客服態度也非常好~十個工作日後會進行退款~謝天謝地


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