9/17 辦理退貨
9/21 預計收取退貨日期
客服有詢問退貨原因，當時直接回覆有雜音所以想退貨
客服告知可提供換貨或是直接退貨，沒有說拆了包裝不給退這種話
技術部門客服有說如果等工程部門調查後如果真有問題會召回
但技術部門客服又不能代表蘋果真正做決策的人，會怎麼處理也不知道
想想花了這麼多錢還不知道是什麼問題，所以建議如果有疑慮就直接退掉吧!
如果還沒收到發票，需進線客服詢問一些編號跟品名
客服會請你去官網下載退貨折讓單並教你怎麼填寫
如果已收到發票，折讓單會跟發票附一起
折讓單部分需自行填寫品名上去
退貨原因不用寫，記得左下角勾選 V退貨/退款，右下角需簽名
折讓單第一、二聯跟退貨商品放一起封盒，外盒寫上"退貨單號"
確切收取退貨日期會等以e-mail通知
有詢問過客服退貨流程約兩星期
退回後需檢驗有無人為問題，確認都沒問題會以e-mail通知退款>>>>這個流程要兩個星期
刷退需3個工作天，也就是跑完整個退貨流程收到mail通後再+3天
如果3天後還查不到刷退記錄，需自行打電話通知銀行
【以上是今天跟APPLE客服詢問後的回應，如不確定怎麼填寫還是建議直接打客服電話詢問比較保險】
Mia53 wrote:
我看退款政策有這一...(恕刪)
退貨要寫折讓單, 打去客服 他會協助你填寫 一些編號~~
還問有沒使用過, 記得清除之類的.
我是已經約9/23快遞來取貨
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