看圖片,這位先生手機的膠也太多??我拆過自己的iPhone6+,邊緣沒有看到這些膠痕?我想樓主的的案子是特例,求助申訴管道也可以進一步釐清保固的標準在哪裡?不用只聽維修中心的單方說詞。題外話,二話不說就換機的時代已經過去了,因為這種便民行為,成為很多投機者另外獲利的管道。
neilsister wrote:當然是要消費者舉證...(恕刪) 拜託我是消費者我怎麼知道裝手機的組裝時螺絲有沒有生鏽搞不好本來就生鏽了你要我舉證?我倒要廠商舉證螺絲本來沒生鏽你手機可以設計拆外殼後不保固很多相機/家電也都是這樣設計來避免消費者自行去拆解機器東西消費者在用就要消費者舉證笑不笑話誰買東西會買來就大步分解檢查機器內部零件?
想當年iphone4都沒有泡過水,也沒有關機的習慣有一次摔到後結果觸控怪怪的就想說自己買面板來換結果一拆,OMG啊,螺絲全都鏽了搞了兩晚才把螺絲全部弄下來在這之間,還去買了全機螺絲包來換面板+螺絲+youtube,總共1800自己處理
樓主還是投書媒體比較快,門市收件都開機殼看過無誤才收件,螺絲有異狀當下就應該退件,防潮紙也沒受潮,維修方過了這麼多天硬坳是消費者的過失,那門市收件人員沒問題嗎?人人都有可能送修手機,台灣維修換機數也不可能比鄰近地區多,代理商如為求利潤造成消費方權益受損,到時也只是便宜了無牌手機維修商.
這些"授權"維修中心瞎搞吧,只要維修讓台灣的公司來做就會搞一些有的沒,電路板或是排線有受潮很容易判斷,上面會發黑或是有白色結晶,單靠一顆螺絲生鏽就判定失去保固,而且還是一顆最靠近邊框螢幕縫隙,單純固定喇叭塑膠機構的螺絲,這些所謂的工程師專業一點好嗎
昨天夢的到某授權公司後來知道 只要找毛病告知客戶要付費只要客戶吃下這筆費用在轉頭跟蘋果說明客戶手機有問題要換蘋果就拿一台整新機來換授權公司默默地就賺了一萬多元1000個人有100個這樣搞就有一百萬以上利潤還沒有成本 因為機子都是蘋果在處理當然也有被要求不爽的客戶直接客服客服授權後就可以換了奇怪 客服跟現場兩個標準?