ha966853 wrote:
我看得很清楚阿~
所以我才請問你是知道條件不符還跟櫃台人員說要購機?
還是你先要購機等櫃台說不行後你詳看條件限制才知道自己資格不符呢?
如果是前者就很奇怪，後者的話才符合你主張的活動說明不清吧~
不過你又說你一直知道升級方案是甚麼，所以我才覺得疑問阿~
因為本來就想用升級方案
我是看了說明被誤導認為申辦NP未完成依然可以直接用升級方案
所以我才會今天去NP並領機以為可以少跑一次
不然我兩天前就知道梯次,可以提早去NP
蠻訝異有人會不理解意思的
畢竟寫得很白話了
沒想到今天看還一直有人回文
我認為
即使樓主不理解意思
那麼：
4. 持其它業者門號欲攜碼移入客戶，請事先至中華電信各營業窗口及特約服務中心 （神腦國際）辦理攜碼移入開通作業（需至少兩個工作天），以利您屆時至領貨門市申辦購機取貨時可以原門號申辦iPhone 5s方案。如攜碼移入開通作業未完成，您仍欲購機取貨請選擇申辦單機方案（升級方案），或另申請新門號辦理購機。
前半段的部分您應該可以理解？那您為何不遵守呢？
說明已經註明至少需要兩個工作天
才可以用原門號申辦
可是您當天才申辦 當然就不能使用原門號辦理啊
我認為消費者的權益固然要提升
但是不能只看對自己有利的條文和規則
自己也要看看有沒有盡到消費者應盡的義務才是
Stacie S wrote:
2013-11-29 12:05 #78
...
前半段的部分您應該可以理解？那您為何不遵守呢？
說明已經註明至少需要兩個工作天
才可以用原門號申辦
可是您當天才申辦 當然就不能使用原門號辦理啊
我認為消費者的權益固然要提升
但是不能只看對自己有利的條文和規則
自己也要看看有沒有盡到消費者應盡的義務才是(恕刪)
上面有相同問題回覆過了
前半段文字當然理解,NP需要兩也明白升級方案需要中華門號
是因為他後面接了那句"如攜碼移入開通作業未完成，您仍欲購機取貨"
看起來會認為倘若申辦中未完成的話依然可以直接用升級方案
所以我才會當天去NP並領機(只需要跑一次)
如果他沒寫那句NP中未完成
我就會提前去NP
覺得文字敘述跟篇排或取有改善德空間
也許下次活動就能減少消費者的疑慮
況且不是只有我看錯
連服務人員也看了半天不清楚又問了主管
之後也沒為難或對現場人員惡言相像
一樣摸摸鼻子回家等
Andy 1972 wrote:
我覺得官方沒有錯，是...(恕刪)
我並沒有爐誰
也沒有跟回報客服
純粹拿出來討論
你覺得爐就爐吧
內文搜尋
從 APP 打開
X