大陸不配販售蘋果產品！ (第8頁)

cire

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71樓

2013-02-07 2:17

看完我完全不知道問題在哪?
只看到現在的人們都是自我為中心
稍不如意就打客服或是爆料蘋果
希望大家不要把以客為尊這句話給神話了
我真的欽佩那些在第一線的客服人員
現在奇奇怪怪的客人越來越多了...... 挖鼻孔

danieltwnz

danieltwnz
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72樓

2013-02-07 6:48

紐西蘭是沒有直營店的
只有Apple線上直營店
不過所有的iPhone都可以從當地電信商Vodafone或Telecom作保固內的退換
只要檢查過外表損傷沒有大礙
"有時候"甚至沒有檢查有沒有進水
就讓你換一隻全新機

我朋友很久以前買了一隻3GS吧
然後好像過了不到一年內紐西蘭推出了4
他的手機剛好有點小問題 home button不靈敏
結果他換到了一台iPhone 4(因為當時3GS只有最小8GB版本沒有他的版本)

我之前的iPhone 4賣掉時還有一個月保固
我賣我朋友然後他自己找些小毛病抱怨 (其實是lock button真的有小問題)
也是拿著receipt當天換到一隻全新的iPhone 4

以單單這兩次經驗來說
紐西蘭雖然沒有直營店但是服務是非常好的

gg wp ez game ez life

royleekimo

royleekimo
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73樓

2013-02-07 9:09

大陸客服很爛! 我同意.

大陸不配販售蘋果產品！<-- 蘋果都願意賣了, 哪有配不配問題.

幫不了你

Illimois

Illimois
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74樓

2013-02-07 9:26

我倒是覺得只要買得起，人人都配擁有蘋果產品

ESCALADA

ESCALADA
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75樓

2013-02-07 9:38

了解版大要說的...

之前在大陸工作時, 也有類似的經驗, 反正一整個氣得要死掉.

我只能說中國大陸要發展服務業, 還有一段時間一段路要走啦!!

picajo1130

picajo1130
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76樓

2013-02-07 10:00

我也是在中國深圳上班,1月1號買的IP5.

用不到兩星期,重力感應會失效,且會白蘋果.(微信不能玩搖搖才發現問題

)

後來我去了直營店去檢測(深圳市南山區深南大道 9028 號益田假日廣場)

現場的工作人員測試了不到10分鐘,就拿了一個小白盒當場拆封拿出新機給我做替換動作.

在等待的過程,看到很多人拿IP4.4S也在等待檢測!聽到工作人員對話要求四小時後在過來取機.

心想不會我剛買的新手機會當場幫我做維修,而且我等不了四小時(還有約會).

後來有問過工作人員,現在蘋果的政策是IP5只有確認有非人為因素產生問題,一律直接更換新機.

所以樓主建議你還是去直營店去檢測吧!!