還是老話一句............要跟遠傳工程部直接聯繫............那些客服聽不懂的啦!再不行投訴媒體.........效果較大,東森新聞八號分機......把這網頁貼給東森新聞.....
剛剛接到遠傳直營小姐電話!說維修工程師很肯定給我的是新機!那為何我換回來的手機在10號已經被開通過了!她們回應說是蘋果查詢系統的問題!讓我火大我說要求無償解約!她叫我送回去她會幫我處理!真的打算明天打電話去消基會去投訴!網路慢就算了!還給10號就被開通的手機!完全怪到蘋果手機去
昨晚我如約來到門市店員在我面前拆了一個新i5 黑16G我把舊機交換後拿回家測試結果還是一樣網路不穩大怒之下再次打去客服要求無條件解約,這次客服也答應叫我去門市辦理然後我跑去門市填好資料,店員竟然說因為情況特殊需上層批准,生效可移轉門號需要14個工作天我想說七天內都可拿去退 所以就先考慮一下離開了關於14天才可移轉其他電信各位覺合理嗎
昨天早上8-9點有遠傳工程部的打電話給我,說會來測試看看哪有問題。結果等到了晚上7-8點,是由客服回電話給我...說他們測試都是沒問題喔!但對於斷線的問題他們還是會繼續追蹤...看來應該是無解了!有空再測試升6.0.2試試看結果,會在回報給各位大大!