關於中華4S預約被取消? (第8頁)

Jimmy1626

Jimmy1626
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71樓

2011-12-14 15:15

yenroo wrote:
爬完文，看來我是第八...(恕刪)

噎~~~ 預約成功有送email 嗎?
我記得應該沒有填email 吧~~~

steven_chien

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72樓

2011-12-14 22:29

我打了兩通去問,一通說他無法處理, 第二通我還告訴他網路上有報真的有人單子不見了,但她又要我的預約單號,我太相信網路了,沒記,因為有查詢過有成功啊,沒單號,她叫我查mail,但我記得沒收到mail,.....無言...........她還很順的叫我email給客服....

李小光

李小光
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73樓

2011-12-14 22:42

剛剛跟中華客服聯絡了~

我記得簡訊預約後,再用電腦登錄,並沒有很多資料要輸入..

於是~把當時登錄的畫面寄給客服

不知道會怎麼樣...有消息再回報!

ejeanstone

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樓主

2011-12-15 10:51

回報一下

看來跟新聞寫的不一樣~

果然說一套做一套~

所有預約單號全部不承認~

有完成時間也沒屁用~

請大家從屁股開始排~

謝謝指教

果然死的人不夠多~

團結但是力量不夠大~

點點點

希123

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75樓

2011-12-15 12:20

我是中華電信的死忠客戶，聽到大家說預約單被取消一事，我心理想著大公司應該不會發生這種是才對，昨天下午開始查詢我真的也查不到自己的預約號碼，我又想到yahoo首頁中華高層說：免驚，我屁啦！經由一再致電客服才跟我說我登錄未完全，我可是有step by step填寫機型和領貨地點，它列印出來並沒有顯示出來我有何辦法【它只列印預約號碼跟時間】，但簡訊補登不是原本只有這些不是嗎？我很無奈又氣沒辦法control系統就不要搞什麼簡訊預購，iphone 4s我不可能會愛你...都是中華弄的..

希123

希123
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76樓

2011-12-15 13:33

有預約單號碼不一定有成功，像我有單有號碼有補登，但她們客服主管就一直堅持我沒有預約成功....

凡。人不可擋

凡。人不可擋
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77樓

2011-12-15 15:34

再+1
簡訊的資料也消失了~ 客服查了兩天還沒有結果!
只有自行備份的單號時間截圖跟簡訊留存~

另一門網路預約的卻都沒問題... 滾來滾去

我不入地獄，誰入地獄？

M.Benz SLS AMG

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78樓

2011-12-15 17:03

客服昨天打給我說,終端那查不到我登錄資料,我跟她說我有列印下當時的資料,但是列印出來只有中華電信的抬頭其他都是反白,且我有抄下預約單號及時間,要我傳真過去,今天給我答覆,結果還是失望,說我補登不完全,要從甚麼首頁上頭的不登資料進去,而不是預約及查詢,XX的,我說當時你們也沒說清楚,且上頭說明到時領取時要記得預約單號及雙證件,及等候領取通知,反正說一大堆,我說算了,今天你若是要告知我可以領取的話那就好,不行的話,別費話一堆,你也無權做決定,只是苦了你.