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台灣之星 iphone7 預購未到貨

9 月份的帳單已經扣了預付款; 10/14 總算拿到 iphone 7+, T-STAR 門市人員口頭跟我保證, 10 月份會調整扣款金額.
今天收到帳單, 10 月份繼續扣預付款一毛錢也沒有調整.

而且合約日期也不是從我拿到手機那天算起; 廣告講一套, 做的又是另一套; T-STAR 真是黑心企業 !
合約日期提早開始我是蠻高興的
畢竟約也提早到
但照扣款這部分就太過分了
等我這期帳單出來如果沒有扣款我會再告一次消基會
我的9月10日預購,9月16日它自動幫我變新合約,比較貴。

現在等了一個多月,手機還沒來,錢已付清了,比較貴的新合約竟然要先繳費!

請問要怎麼向消基會申訴?上消基會網站即可嗎?
一切有為法 如夢幻泡影 如露亦如電 應作如是觀
有點不明白新合約的意思
我從預購當天就開始算合約了
上消基會網站申訴就可以了哦
他們會寄受理公文給你
台灣之星處理後也會寄公文給你
9/12續約預購霧面黑256G到現在都沒拿到貨...有人跟我一樣嗎?可以告消保官嗎?
已經向消基會申訴了

有申訴的記得追討利息

你手機錢先付了,但是等了一個多月沒有拿到。

而且還要先付出新合約的月租費

這真的太扯了!!!
一切有為法 如夢幻泡影 如露亦如電 應作如是觀
到底還要拖多久啊9/11預購 霧黑256 7P到現在還沒來 ....真是草泥馬 
看來預購還沒拿到的,要等到聖誕節了吧!
Katzin wrote:
到底還要拖多久啊9/...(恕刪)

之前還沒拿到手機時,門市人員是跟我說11月貨源會比較穩定

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