既然樓主和店家達成確有割傷不收費的共識.
就表示店家確有疏失造成樓主的手機有損傷.
樓主不該抱怨嗎?樓主欠店家個道歉嗎?
店家的錯誤可受公評.事後的態度也可受公評.
可我看不出樓主有哪邊需要向店家道歉的地方.
他只是懷疑一處是店家造成的.也證實了那不是店家造成的.
但店家造成的另一道割傷也早和店家協議不收費了.
就算是這樣.一台iPhone的價錢可不是包膜費用可以比的.
原本就是因為龜毛才去包膜.包了膜卻讓心愛的手機在不預期的狀況下造成損傷.心裡的鬱卒可想而知.
搞不懂一堆反言論是消費者還是商家立場.如果商家覺得我包膜割壞你手機那你活該.
我看我手機還是放在口袋給鑰匙刮壞好了.至少那還是我自己造成的損傷.還不用付錢給人家割手機哩.
再說到包膜, 我二周前本來要將手機拿去包, 都已經走進店裡了, 但是聽他說完後, 我就打退堂鼓.
因為他說他們會將金屬邊也包起來, 既然會包, 那就表示會將部份的膜塞入黑色膠體內. 無論塞入多少, 在我的認知下, 這就是在破壞機體.
黑色膠體是有防塵防潑水的功能, 如果不小心破壞了, 那麼灰塵及水氣進入機體內的機率就高很多, 當然這還是要看操刀者功力而定 .
我自己曾經拆過N95, K800i等手機自己維修, 也買了專業的工具, 但是無論再怎麼小心, 還是會對機體造成摩損. 不過, 也有可能是我的手不夠巧吧.
建議真要包的話, 還是要有心理準備會有刮到的可能, 調整自己的接受容忍度囉.
不過看了樓主的文章後真的感到這風險太大了吧....決定不包膜了~(先謝謝樓主的分享~雖然是痛苦的
)小弟也分享一件和手機無關但相同的經驗...上個月(九月初)才買的TOYOTA RAV4想說新車先牽去給專業的洗車廠洗一洗順便請他們上一層蠟~就去逛逛百貨公司幾個小時後再去牽...嗯.....一看傻了....引擎蓋上中央部份有一塊好漂亮的金屬原色啊(約3mmX6mm)~天啊!......和店家說為什麼會這樣啊?~他們的回答是："這是舊傷，不是我們用的哦"~和他們說了一會兒，大概就瞭解~他們秉持著~一皮天下無難事，老子我就是不承認你奈我何~ 這時你能怎辦?我能想到的方式都要時間~小弟只是一個小小上班族沒時間和別人耗~只好自認倒楣，這家店在高雄
小弟小小的想法是~iphone送去包膜主要目的不就是因為樓主珍惜手機，怕手機外觀受損，而店家開店不就是以他們的專業(也許是店名或廣告等等讓消費者願意進去)為基礎來提供這項服務嗎?小弟也相信出錯是在所難免!只是如果發生了是不是應該要用一個負責的態度來處理呢?難不成開店真的是一本萬利嗎?反正所有風險都可以推給消費者自己承擔~將心比心一下~我們每一個人在大部份的時間及事件上都是個消費者~有誰願意花了錢卻得到這樣的服務甚至還搞到心情不好呢?
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