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6s+官網退貨約好時間未來取回


vincey wrote:
我的昨天應該來取貨...(恕刪)

應該是貨運公司的人自行改時間跟你收貨而沒有跟apple update
但是你可以依照貨運公司給你的退貨收貨單上的單號追蹤

Ji-MMY wrote:
請問.來收取退貨他...(恕刪)

來收貨的人不會檢查內容物
在收之前你就要先封好,他們會直接取走並且給你一張該退貨的貨單
可以依此張上面的單號到該公司的網站去追蹤目前流程到何處
退貨日期是以收貨日起算,還是以出貨日期起算?
官網寫以收貨日起算,可是按退貨時發現是以出貨日算,
譬如我9日訂購,10日出貨,15日收貨,按退貨時發現期限是24日止
如要退貨的,可能要注意期限計算方式?
10/13 11點拿到6s+,12點半辦理換貨(手機有問題)
客服約10/16 下午2:30~6:00取貨,結果被放鳥
10/16下午5點多去電客服告知沒來取貨,客服改約10/19 下午2:30~6:00取貨

.........10/19 依然放鳥

10/19 下午五點多客服告知貨運如果今天沒來取
就要等到28號才有辦法取...等到28號才有辦法取...等到28號才有辦法取...
不然就是要親送順豐集貨點比較快......

我知道退換貨的人很多,但我幾乎是一拿到檢查完有問題就馬上辦退換貨(還是大家都是這樣= =),但卻要等這麼久
而我同學比我晚一天(14號)拿到,晚兩天辦退換貨(16號),結果他的手機在20號就被TNT收走了.......
這退貨的流程我還真搞不懂標準在哪.........



昨天很瞎,星期一我打去0800,客服跟我說預約好的星期二下午2-6點無法取件
要跟你改約到下星期一收件,我後來選擇送去順豐配送點

昨天下午2-6點,快遞TNT居然出現,跟他說昨天就送去順豐了
他還一直跟我問是真的嗎?上頭沒說這件不用取了,蘋果真是超營養老雞排!

0800是不是跟社會脫節太多呀,坐在千里之外想搖控全世界

ash2468 wrote:
10/13 11點拿...(恕刪)
這樣就脫節....
大家繼續搞...
是不是客服就直接到外太空了
a0987236598 wrote:
退貨日期是以收貨日起...(恕刪)




還有
按了退貨之後
須完成退貨的日期 也要注意
ash2468 wrote:
10/13 11點拿...(恕刪)


地點可能有差

快遞會盡量安排有效率的路線...
這次退貨流程真的是有點亂
昨天也在百般努力下,終於等到客服接電話,客服那端是口音剖重的大陸腔,所以有點難溝通⋯⋯
所以直接要她幫我改自行送去集貨點
剛剛送去就近的順豐,很客氣的幫我收下,有把外箱打開檢查內容物,然後留一張快遞單據,上面有單號提供我方便查詢進度
終於把手機退走了....
真的是非常麻煩
請問一下這次退貨是統一由順豐來收嗎?

還是看當初是哪家送的就哪家來收?
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