lilkid wrote:
小弟於去年十二月底在...(恕刪)
我笑了~~~這樣也要怪別人，果然是台灣人，什麼樣子都有
至於耳機有沒有保固...是有一年保固的
請看這裡
(APPLE官網>支援服務>手冊>IPHONE5 資訊)
在第一頁的中間部分寫到:
Apple 一年有限保固摘要 Apple 自銷售購買日起一年內，會為所包含的硬體產
品和配件提供材料的瑕疵以及人工的保固。Apple 並不為一般的磨損和耗損，
以及因意外或誤用所產生的損害提供保固。若要取得服務，請致電 Apple，或參
訪 Apple 的經銷商或 Apple 授權的服務供應商，適用的服務選項會視國家和地區
對該服務的要求而定。iPhone 的服務可能會受到銷售國家和地區的限制。可能
需收取通話費用和國際運送費用。關於取得服務的完整條款和詳細資訊可於
www.apple.com/legal/warranty 和 www.apple.com/tw/support 網站取得。您可以在
啟用時閱讀保固內容，或是將內容副本以電子郵件寄送給自己。保固的優惠並不
包含在當地消費者權益保護法的涵蓋範圍內。
就樓主的敘述是插進去時插到一半，耳機頭就歪掉，然後要拔卻一下就斷了
以一般常理來判斷，應該不會有人特地弄斷要換個新的
剛用沒1個月(樓主說是12月底購入)，應該不至於舊到需要去弄斷騙個新的
要是我自己遇到我也會去申保固換一個...也會認為應該要讓我換...
因為這很明顯是耳機頭瑕疵，而不是條文中的磨損、耗損或者誤用
很多人說放包包被弄斷，包包裡要出現可以把耳機頭弄斷的東西還蠻困難的吧
要很重或者很尖銳?那耳機頭壞掉之前包包裡面其他東西就壞光了
手邊有耳機人不妨拿起來自己坳坳看...
說實在的弄斷耳機頭沒這麼簡單，連弄彎都難
耳機線跟耳機聽筒的部份比耳機頭容易壞多了
有人提到有拔插就屬人為...
以往的手機用一用WIFI壞掉、聽筒壞掉、電池壞掉等類似的問題
都是有人在使用，是不是就都屬於人為因為而不能保固
最後給樓主...
官網STORE一進去右邊就有一行字，應該可以試試看
"有任何問題嗎？致電 0800-020-021"
或者消保會
http://www.cpc.ey.gov.tw/Default.aspx
線上申訴或者打電話
不追求十分的完美~只擁有八分的適度
並追求兩分的悠閒~就用這兩分悠閒~
來享受天命
你收進包包後拿出來要再插才斷掉
基本上不會有哪家廠商會認了這種外觀嚴重損毀的
更何況如你所說根本沒有其它案例
不過我相信沒有人會吃飽閒閒故意去弄斷弄壞東西再來凹原廠處理
大部分都是不知情或者意外的狀況下發生
廠商也不需要把客戶意外風險算在自己頭上
除非廠商覺得跟你爭執這個花的時間人力成本不如直接換給你
況且電信商非原廠沒權力也沒義務去負擔這種成本
所以標題真有殺人感，雖然我對抬割大也沒啥好印象
而就我所知iPhone並沒有全球保固
所以拿去國外我想就算直營店想換給你可能也無能為力
要定義出產品是否真有品質或瑕疵，需有一定數量發生且有第三方公正單位驗證才比較能讓原廠所接受
樓主的照片斷裂處拍的還蠻模糊的沒辦法看清楚所謂的撕裂現象
如果斷裂處是非常平整的且無變形的情況基本上可以去爭取
但是若有彎曲變形，或是斷裂處不平整，只能請樓主怪運氣差連怎麼弄斷都不知道
來這討拍可能只會討到一堆砲了
內文搜尋
從 APP 打開
X