以下是對話內容,有很多廢話小弟就省略了,主要的問題點客服以及店長都給我迂迴的回答
我:為什麼我要優先拿手機就要辦ezpeer?
店長:我沒有叫你辦啊!我是說我幫你問看看那個客人要不要讓給你
我:你那天第一時間根本不是這樣講,是我拒絕申辦你才改口說,那個客人又不一定會讓給我
我:我為什麼非得跟他一樣的合約條件才能讓手機給我?
店長:你不跟他合約條件一樣,這樣對後面排隊的客人不公平
我:喔,那我到底為什麼要跟他一樣辦ezpeer啊?
店長:先生,我已經跟你解釋過了,我不懂你想要什麼欸,你想怎麼樣呀?
我:我沒有要怎樣啊,我只是要請你給我一個理由,為什麼我非得辦ezpeer才能拿那個你說很久都不來拿手機的客人的手
機?
店長:先生,我已經跟你解釋過了,我又沒有叫你一定要辦,我有先問你的意願啊,況且,那個客人又不一定會讓給你
我:好,所以事情的經過就是說,因為我很急,所以你想要幫我快點拿到手機,所以你就問我要不要跟那個客人一樣辦
ezpeer,這樣我的合約內容才跟他一樣,才可以替代他拿手機嗎?
店長:你是在錄音嗎?
我:錄個屁啦,哀鳳講話怎麼錄音你教我阿
店長:你不是還沒拿到哀鳳4,怎麼有哀鳳
我:我有3gs啦小姐,要怎麼錄你教我阿
店長:................
以上的對話大概重複了三次,我們談話沒有共識,我就把電話切斷了
我的問題點,為什麼我非得跟上一個客人一樣有辦EZPEER才可以取代他拿手機?
該店長從頭到尾都在跟我講屁話,他說他又沒要我辦,只是問我,我又沒有辦,不是嗎?
我電話掛了之後,馬上打188去詢問這件事情的正當性
目前還在等回覆
我另外還問了客服,問了八德店長,他們說,資訊展的台哥大辦IP4,是沒有規定要綁EZPEER的
有被資展台哥大業務哄騙申辦的人記得打電話去抗議
EZPEER哀鳳又用不到,辦來幹嘛,錢太多喔
11月開始我也是跑了很多門市去排隊預約IP4
每家講的時間大約二個月左右
我也是耐心慢慢等,
後來看網友建議往偏避一點的地方地預訂比較快
所以11月底特地驅車前往北縣林X
到了門市小姐聽到其他門市要等上一個月一付不可置信的樣子
說該門市僅要一個多禮拜不超過二個禮拜
還要我付訂金(其他門市皆未收訂)
想說好吧二個禮拜應該比其他門市都會快就付了
等等~一週後打去問說還沒有排到我...心想正常怎麼可能那麼快
再等等~一週又五天想說快假日了問一下,畢竟不是在家附近若有要請人載我去
小姐說還沒到耶....幫我查......我是16G下一順位只要隔天有到貨就排到我
順便問問我要不要搭EZXXX若要可以請業務先調貨
心想..下一個就到我幹嘛要辦EZXXX.....就拒絕了
隔天打去問...說沒到貨...
再隔天有一位小姐打來說有貨到但是是要搭EZXXXX才有,不然就要等,問我要不要
我說昨天才跟貴店聯絡過說我不要搭且我是下一順位怎麼是要搭才有的貨,
她就說這批到貨是要搭ezxxx的貨,
就要我等.....
後來我也是打去客服,客服也是說沒有搭ezxxx的專案,
致歉並與該門市聯絡後告知該店會在三天內會給我手機!
若沒有再打客戶幫我轉客訴
結果門市又打來說就是沒貨要再等約一週如果有ezxxx的不要再轉給我
又一直解釋是查詢小姐弄錯啦及公司確實有推ezxxx才會比較快給之類的
最後又拖了一個禮拜才拿到手機.......
去到店裡時小姐都給臉色看...合約內容也草草帶過...等店內客人走光剩我時,
一個看似店長的開始碎碎唸....好像我插別人隊一樣......
一有客人進來她又閉嘴
反正拿了手機後我再也不會再踏進那間店!!
但是拿到手機要到直營門市去換小卡時,店員服務很好的教我如何使用IPHONE4
他說要用EZXXXXX可以很方便的聽歌,巴拉巴拉的講一堆,一直推銷EZXXXX
還好小弟我不聽歌沒有被唬得一愣一愣的,店員一聽到我不要申請就換下一位了!!
當初我要買的時候...去門市問....說要排隊...且不知多久...走出店門口我打了一通電話給我表弟...因為他朋友在門市上班.....請他幫我問一下.....五分鐘後表弟回電....表哥我幫你插隊....三十分鐘後我就去門市拿我的新I PHONE....
門市人員哪會說真話...又不是傻子......
所以結論就是.....多問問朋友...總有認識的人....
就向漂亮的女生做事情比較吃香~~唉...人生...
不過我表弟的朋友也是一直叫我辦EZPEER...但不是強迫....可惜我沒聽音樂的習慣所以沒有辦~
PS.如果有人對於我插隊有不滿的話....我只能說...不要騙我如果是你你會乖乖的等......
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