一走出來台哥大電話就來了,再度把我的不爽報告一遍,最後結論是撂下狠話,妳們自己解決我的問題,只要我覺得有誠意,就考慮留下來,從我去辦解約1930-2200這段時間,分別打了兩次電話給我,表示會努力爭取,解決我的問題.明天中午會給我答覆.
如果當初有這麼認真,我可能就不會這麼不爽了.
PS. 九成九是走定了,因為要讓我覺得有誠意難度頗高.
9/27經過遠傳，有現貨，再去台灣，沒現貨；
我很後悔沒有當場NP到遠傳。
10/4去台灣大哥大排隊，現場服務員跟我說沒辦法保證，不過大約兩個禮拜左右會有貨，
當下想說兩個禮拜也還好，結果等了兩個多禮拜，一點消息都沒有。
打188客服，問他分店電話、到貨狀況等問題，
結果全是官腔，像鬼打牆一樣，一直重複說各門市到貨狀況不一定，請照門市通知。
到了10月底去門市繳電話費時，已經將近四週了，現場問到底什麼時候會到，
結果跟我說還要再等一個月！
我問他說"你都沒問我什麼時候預約的，怎麼知道還要等一個月?"
結果門市回答"目前還在消化預定訂單喔"
講完就不說話了，再看他的螢幕，一臉不耐煩的感覺，
當下真的超想翻桌子的。
而且十月底還在消化預定，以台灣大哥大來說我只能說騙鬼，何況當時預訂的時候也沒跟我說呀。
當天晚上直接去遠傳說要NP，三天後打電話叫我去拿機器了，總算在這個月初拿到。
拿到IPHONE後，便慫恿女朋友跟我一起NP從台灣跳到遠傳，
不過他三個月前剛續約兩年，拿了LG GT540。
他是在通訊行辦的，當時續約的方案是568+450上網，手機1,900。
而這隻手機三個月前市價也才8,000左右而已。
算一算優惠不算很多，每個月繳一千出頭，卻只優惠6,000，照理來說應該0元阿，
不過算了，反正都要NP了，沒差。
結果叫女朋友打電話去客服問，
客服回答解約金要"12,000"多元!!
手機只優惠6,000，解約卻要陪12,000喔，
這就是台灣大哥大。
目前還在調合約中，
看到底是通訊行的問題還是台灣大哥大在搞鬼。
因為事件既然發生了,就想記錄到最後,以下對話是大概的意思,畢竟不是逐字稿,沒辦法完整紀錄.
今天台哥大又打了兩通電話來
第一通是門市:
台哥大:目前只能爭取到配件八折
我:妳們dm上面就已經寫配件八折了
台哥大:那是之前的促銷.
我:我的預訂是在9月份,那時候還在促銷期,是妳們沒有手機,換言之契約是成立在當時,我應該是適用當時的促銷吧.
台哥大:說不出話來.
台哥大:我們會盡力爭取,很抱歉.
第二通是客服:
台哥大:很抱歉讓您不舒服.我們會以專案處理您的問題.
我:我不想聽專案這一類的話,請你直接告訴我妳們的誠意是什麼?
台哥大:我這邊可以六個月,每個月折150元.
我:這個是上個月我打電話去問IPHONE專案的時候,客服就已經承諾要給我的折扣了,請貴公司不要一直拿一樣的東西來敷衍我,請你去查資料,一定可以查到這筆.
台哥大:目前只能這樣,很抱歉,或是您有希望我們怎麼處理?
我:誠意是妳們自己拿出來,這才叫誠意,如果是我說,那就是在要錢,我不在乎這點小錢,如果在乎的話,一開始我就NP到中華電信,至少會便宜四五千,但一開始沒有NP,純粹只是用台哥大久了,也就想說不計較,我只是要一個滿意的服務,但妳們卻從頭到尾給我這種服務,價格比別人貴,服務比別人差.
台哥大:我們會盡快在星期五之前給您回覆.
我:總之這兩天有空就會去辦NP,妳們自己拿出誠意之後,再打給我,不要打給我說一樣的話,增加自己的工作量,如果我已經NP了,那就是緣分盡了.
難道要等人都辦好解約,準備NP之後,台哥大才開始關心嗎?而且還拿一些原本就有的東西來敷衍我....,這叫做誠意嗎?唉........
11/7晚上有先打電話確認可以再綁約就去台哥大直營門市辦理預約
臨櫃預約時服務人員一直說我的約期還沒到要我直接辦新門號，還說新門號會比較快拿到
被我拒絕之後又希望我把亞太的門號NP到台哥大，還是被我以工作上需要拒絕
結果11/11晚上就打電話問我可不可以馬上去續約，那時因為有點想買Desire HD所以先取消預約
後來在比較iPhone4和Desire HD之後選擇了iPhone4，但剛好又看到這篇發現原來是整間公司都這樣搞
考慮了幾天之後決定還是把貴的要死的違約金繳一繳直接NP去中華
另外想請問一下今天我在神腦門市辦理NP，店員跟我說手機要現場排隊
NP是11/18生效，小弟剛好明天排休想去排隊，店員是說可以先排起來等18號再辦
不過由於今天沒收到明天的進貨單所以不確定明天到底會不會進貨...
那這樣我可以去其他門市或中華電信直營店現場排隊辦理嗎？
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