有人比我慘的嗎?參加台灣之星早鳥專案, 9月14日去刷卡繳款,到今天10月6日還沒拿到手機。9月26日收到台灣之星的簡訊,帳單已從預繳費用扣取 iPhone 7 的費用。打電話去詢問得到的回答,是「他們會調整扣款金額,我的權益並沒有受損」; 而iPhone 7手機不知道什麼時候才有貨。老實說參加早鳥專案為的是早點拿到手機,才會跟台灣之星簽這種不平等條約(只有用戶違約的罰則,台灣之星沒有違約的罰則)。前天打電話去他們門市確認「調整扣款金額」,結果錢還是扣了沒有調整。這跟他們標榜拿到「手機前不收取任何費用」的廣告完全不符。「我的權益並沒有受損」,這種似是而非的說法我很不能接受!舉例來說:我向你借1百萬,並向你承諾每個月還10萬。還錢時間到了我跟你說:這個月的10萬不還你,還款期限往後延一期你的權益並沒有受損。單方面的強迫你接受我的說法。誰叫我傻呢? 簽了這種不平等條約!!!
Pman28 wrote:有人比我慘的嗎?參加...(恕刪) 有我是9/11 NP早鳥(7+玫瑰金 32G)同時付清所有的費用9/14已經開始使用台灣之星的訊號10/4去預購門市詢問店員僅告知已經出貨中最晚下週就可以收到手機到今天10/6尚未收到任何取貨的通知
9/16 NP早鳥 7+ 128G 玫瑰金到目前為止門市都沒有主動聯絡過,一開始小姐跟我說9/18可以拿到(但想也知道沒有,不然我也不會出現在這),9/21 我打電話給門市,小姐說貨還沒到、不好意思,隨便呼巄一下就掛電話了。上禮拜四我又打了一通過去,小姐說因為颱風的關係所以送貨延遲,下禮拜會到貨,再不然十月會穩定出貨。我心想「媽的,阿下禮拜就十月了阿= =」但想說算了,都說下禮拜會到了,就等等看好了。到了今天,又是星期四了(苦笑)。門市依然沒有主動通知我任何消息,於是剛剛又打了電話過去問門市小姐。除了告知他上禮拜跟我說這禮拜會到貨以外,也「順便」告訴他這禮拜已經倒數第二天了,明天又是星期五,下禮拜又國慶連假,請問到底什麼時候會到,這樣的早鳥也等太久、太晚了吧...抱怨完之後,小姐終於說他去問一下有沒有實際到貨時間,再回電通知我=___________=只能說這種服務品質...我跟台灣之星只有兩年之緣了=_______=之後還是NP到中華或台灣大哥大好了...※補充:忘了說一件很重要的事。其實我對顏色真的沒有很大的慾望,當初預購的時候覺得沒拿過黑色想拿拿看,但小姐說「黑色應該會等比較久喔,這次黑色還蠻多人想要的」「如果你要快一點的話要不要約玫瑰金?」於是我才下訂了玫瑰金,結果今天打的那通電話中,小姐居然跟我說這禮拜到貨的是「霧黑」.............真的超級傻眼又無奈..................