jay12533 wrote:
標記一下請問哪裡有可...(恕刪)
官網就有啦~在支援服務==>選IPHONE==>底下就有小字了!!
https://www.apple.com/tw/support/iphone5-battery/
rabbit35854 wrote:
嗯。 我失敗了。 他...(恕刪)
兄臺是去哪一家呢!?
以下小弟的換機經驗給你參考...
我&岳母的iphone5 32G都符合電源鍵更換序號, 但手機電源鍵功能是正常的...
11/1去了八德優邑, 三樓的男性店員拿到我手機後, 按了幾下喚醒鍵
就說:先生, 你手機是正常的,apple是不會給更換的.
我回:apple官網的公告是說
''Apple 已確定，少數 iPhone 5 機型的睡眠/喚醒按鈕機件可能會停止運作或時好時壞。''
都說可能會'時好時壞'了, 也沒公告要按幾下判定是否正常, 為何堅持不肯收件!?
男性店員就說:我們已經有十幾支給apple退了, (然後走到裡面拿出另一支iphone5給我)要像這樣的
才可以送apple整新.
我拿到iphone5也按了幾下, 然就說:媽呀~這也太嚴重了, 可是我在網路上看大家都沒說要這麼嚴格判定,
只要序號符合, 很多人換了.
男性店員說:真的很多人被退.
我說:能不能幫我送看看嗎!?
男性店員說:可以幫你送看看, 但可能幾天就打給你說被退了, 你要再回來取回.
我心想:聽你在唱歌哩~
你們的作業流程是黑箱作業我看不到, 我哪知到底你們會不會真的幫我送!?山不轉路轉, 改去別家.
為了防止兩支一起失敗, 一隻送八德studio a, 另一隻送nova德誼,
很意外的, 兩隻送的過程很順利, 兩家店員都很客氣很nice, 只查序號符合就收件了,說約7~10天取件.
結果我在11/10 & 11/12都順利拿回兩隻整新機了. 給德誼&Studio a 一個讚, ^^b.
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這個故事說明了幾件事情:
1.我承認我是貪圖整新後,iphone5可以讓再用個2年沒錯, apple賺很多錢沒差這一些, 我則可以省下一些錢給我小孩買玩具, 衛道人士給你砲沒關係...
2.我這輩子不會再到八德優邑youth消費了
, 因為事實證明, 這家店(或這個店員)為了某些原因, 我猜是嫌麻煩吧! 而不願意替消費者服務, 讓我感到十分不舒服.3.去換吧!這是apple對自家產品質瑕疵, 負責任的回收計畫, 也是給我們這些愛用者的權利.
~我喜歡iphone, iphone好棒啊
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