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iPhone5免費更換Power鍵服務......

OK台北跑遍了
現在好的全都不給換
全要按30下
悲劇啊!!
10/19送到台大的德誼,跟店員說明手機電源鍵偶爾會怪怪的,但不常發生,店員阿莎力的收下手機,完全沒有什麼按30下測試這種東西,也沒有刁難。還原原廠設定之後開了單子說大約5~7個工作天憑單取機,前後不到10分鐘!結果昨天就通知隨時可以取機了,非常迅速啊!而且態度都很好,大推台大德誼!大家可以去試試!

張小樹 wrote:
支持你,如果成功,我...(恕刪)




我已經寫信申訴了!
其實我也可以換電池就好 但就是因為
1.電源鍵確實有異常 只是發生頻率低 哪怕何時真的完全異常
2.櫃檯人員態度差
昨天(10/28)下班即帶著女王的iPhone5前往門市做更換申請...

原先到台中得誼(誠品綠園道旗艦店),但店員請我到斜對面的STUDIO A(晶實-台中公益),
之後到STUDIO A...人還滿多的,大概排了快40分鐘吧!
櫃台人員服務態度還不錯,告知手機電源鍵時好時壞,接著櫃台人員就依著檢驗sop流程走(驗序號、稍微測試、拆機檢查),約10分鐘...
之後櫃台人員告知符合更換資格,就清空手機資料(恢復原廠設定),然後開立維修單,總共花了15分鐘吧~

排隊的時候,有聽到櫃台人員在跟客人解釋時有提到,因得誼位在逢甲的維修中心似乎也要搬到公益路而在整修,所以最近暫不收件(台中地區),導致最近大家都跑到STUDIO A(人很多),難怪...還想說看到很多網路先進不都在得誼送修嗎?怎麼還叫我到STUDIO A,頓時豁然開來!!!

最重要的,櫃台人員告知等待時間約2~3週,
以上,等拿到手機再跟大家報告!!!

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後續回報:

10/28送修,11/3就通知領貨,更換整新機。(一切正常使用中)
jernky wrote:
昨天(10/28)下...(恕刪)
報告一下10/25送台大德誼只檢查序號符合資格後告知約兩星期簡訊通知取件,昨晚收到通知,剛剛領回整新機。哈哈!效率真好

sku571 wrote:
報告一下10/25送...(恕刪)



我決定送台大德誼,雖然我人在中壢,避免到和碩受到不平等對待。還是到台北去好了。
謝謝分享
我朋友在台南Studio A,送去後一周就拿回整新機了!

結果發覺整新機相機鏡頭有灰塵,再換一次!

也是一周後就拿回來~ 效率很快! 也沒有囉嗦~~

張小樹 wrote:
我決定送台大德誼,雖...(恕刪)


10/27 早上11點多送和碩,守衛室有一個專門收件的窗口

他測試了一下,過程沒10分鐘就收件了,沒刁難

今天10/30就拿到很新的整新機囉
台南市區我跑了公園路,大遠百,西門路..沒半間可換,我的機況是,有一定機率電源鍵會卡住,但現場測試又沒問題...現在好麻煩啊..

skybow wrote:
我朋友在台南Stud...(恕刪)


請問大大的朋友是拿到那一間呢?西門路上那一間嗎?我也想拿去換了!謝謝
skybow wrote:
我朋友在台南Stud...(恕刪)
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