陳エキリョウ wrote:
好吧 我是覺得你的那(恕刪)
我的手機是可以正常開機的，照理來說是可以拒絕提供神腦購買證明對吧？上面寫不用開機才需要提供
電腦沒試過通話，但我換過手機在同地方同方式，用行動網路或，wifi，試過正常
比較尷尬的是神腦員工也用iPhone,她用自己手機試也是有明顯通話延遲的問題，但沒我的嚴重，她說他對這個比較不敏感，所以還可以接受，不常講電話
我在想可能是我是台灣之星，神腦當時在自己中華門市都有這問題了，我用台星這問題就會被放大
畢竟你購買商品的時候，無形中已經同意商家的服務條款了
事後你再凹哪種情境如何不適用那些條款，我想都沒什麼用
如果客服跟你講的地點資訊你不滿意，那只能說是該名客服白目
他如果聽你的口氣，對你不爽，故意叫你跑去台中也有可能。
以上都跟蘋果這個牌子沒關係，你最多就是客訴那名客服
再來購買證明基本上是我們消費者一定要提供的
我之前打電話到ASUS問路由器的問題，他一問我產品序號，就知道哪時候出貨的
就可以知道是否保固內
之後我親自拿去換的時候，那個據點並不是ASUS直營，而是第三方幫忙ASUS執行退換貨的
這時候他就跟我要購買證明
從我打完電話到親自去退換貨之間，我都有隨時提供購買證明的準備
沒有要說這次事件你自己準備不周詳還是怎樣，但這就是一個經驗而已...
Phant0m wrote:
其實我覺得做為消費者(恕刪)
那我就要接受他們說的，根據他們經驗，就算提供購買證明，送去修也只能換回更多問題的整新機，所以不建議修嗎？
我手機拿到就是有問題的，只是我一開始沒發現，用一陣子才慢慢感受到很多人都說，我手機訊號很差斷斷續續，客服是哪家公司的培訓出來的？今天三星客服差我不怪三星我怪誰？他們態度很好，並不是故意給我台中的地址，而是他們官網查詢，和app預約真的只有台中的，而且app上也沒說明可以到各處神腦或燦坤，只有說到app上指定的地點？app不怪蘋果我怪寫app的人嗎？你的邏輯我不懂，所以這問題是官網架設的人，客服的問題，跟寫支援app的人，跟蘋果都沒關係
我購買時條款沒寫要提供購買證明啊？只有寫不能開機的情況下？？條款我就是找不到有說要提供購買證明的，神腦也說提供購買證明是這個月才開始的以前沒這規定一定要提供，重點我不是這個約買的啊？為何我要遵守這個月的新規定？他們有自行更改當初條款的權利嗎？
蘋果我也送修很多次了，一次比一次失望，十多年前聽說iPhone 4螢幕摔壞可以免費換新的，自己實際送修，整新機比新機貴，從那次後，第二次送修iPhone 6 plus 鏡頭問題召回，修了一個月，第三次6s電池問題召回，電池明顯就是有問題的我忍了一年，也排隊修一個月，一個月沒手機用，然後東西就是有問題網路都在傳，蘋果就是忍一年才召回第一批手機
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