但要留電話,寄信..都不接受?
我想被要求設簡易密碼,
是因為無法取消密碼,但之後修好總要開機測試吧,
所以才會被要求設一組簡單的...
當然就正常流程來說,101客服的回答是沒問題的啊!
因為正常的流程就是,資料清空再送修,那還設密碼幹嘛?
為啥樓主的資料沒被要求清空?
是自己要求?
單純疏失?
還是收件的人體諒使用者,覺得不清也沒關係,
(客戶送修機器的資料隱密，是Apple最重視的事...."。)
總之以後為了避免爭議,不清空就不收件! 是不是就皆大歡喜了
現場說你就是X先生的員工,
如果只是稱呼,沒有甚麼形容(比如他就是昨天一直打來的客訴的)
似乎也沒甚麼,
會覺得不妥也是因為昨天客訴自己做聯想而已吧!?
至於取件工程師,不知道有抱怨,
也是合理的...
除非是抱怨沒修好,不然他有需要知道嗎?
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