比較好奇為什麼台版的SE可以購買美國的AppleCare+且註冊成功?
nick209 wrote:
分享一下換機過程。台...(恕刪)
我想稍微分享一下美版6S到101直營店維修的心得。
手機：美版IPHONE6S ，2015/12購入並加購APPLE CARE＋，目前保固到2017/12。
原因：
之前有在2016/12送去香港換過整新機（手機無法開機），在香港拿回來的機子也是美版的。一個月前變成會自己重新關機開機，我有試過重新回復，清除所有手機上的所有資料再重新安裝最新版的IOS但是狀況還是時好時壞，我就覺得可能是硬體的問題了。而發生的頻率大概兩三天會有個一小段期間會一直重複好幾次，但最近狀況有比較好。
維修過程：
之前看板上有人送修直營店不收，因為家裡沒有住很遠，想說故且試試看，不然又要拿去香港一次，就預約了7/9的天才吧。
到現場報到完後，有工作人員先來詢問我的狀況，我就大概描敘了一下我之前有換過機子，以及現在的狀況，大概等了快20分鐘，有個工作人員開始過來幫我做一些檢測。
但他們用軟體檢測的結果，所有硬體及電池都是沒有問題且我序號也不在之前電池召回的名單上面，也有查到我有APPLE CARE+，工作人員告知我IPAD上的SOP無法進行下去，也沒辦法把維修單開出來，後來工作人員請我稍微等一下，他去問主管，問好後給我的回覆有兩個方案：
1.要直接換一支整新機給我。但他們說整新機，他們現在沒有這個型號的，要再調 ; 且手續會比較繁雜，也可能要等好陣子。還有一個重點是如果下次我的手機又不能開機，拿來檢測又是沒問題，他們就不會讓我換。
2.手機先讓他們換電池。說不定問題就解決了！
他其實有告知我如果換電池這個問題就可以解決的話就不用這麼麻煩要等一段時間，但如果換整新機的話，下次如果又有這樣的情況發生可能就真的沒辦法換了，我就想說如果真的先換電池不行再看看也沒關係，因為我也讓他進進出出跑了好幾趟，有點不好意思。我就跟他說我先換電池，他說他先進去拿電池來，登記一下電池的序號。
但問題來了，過了十分鐘後他出來告訴我，可能沒辦法幫我換電池，我整個傻眼。
他說因為剛剛IPAD 上面的SOP其實是沒辦法繼續進行下去的，所以他們這個也沒辦法登記電池的序號，但他跟我說他們會幫我調整新機來，等到了再通知我，就麻煩我繼續在用我自己的手機。我也只能說好，前前後後大概弄了一個小時多。接下來就等他們通知我了。
整體心得：
其實我覺得他們整體的服務態度其實很好，店員也告知我再我預約的前一天，他們的政策有改，可以維修APPLE CARE+的機器，他其實有告知我也有個客人的手機是澳門的型號，他們的店裡也沒有這個型號也是要調，我也有跟他們聊到說哪如果像其他的客人有其他狀況你們SOP沒辦法往下走不就都不能修了，他其實有告知我因為每個國家的政策不同，因為台灣的剛開幕所以他們也會依台灣這邊的政策再去修改系統的一些流程。接下來會越來越完善，希望真的會這樣，讓我們也有機會好好享受直營店的服務。謝謝觀看！
ddrchang wrote:
PTT已有人回覆了...(恕刪)
這個說法沒有邏輯，
因為最初101給的說法是只維修港、澳、中的機子(所謂的大中華地區)，
但請問NCC什麼時候審了澳、中的機子了？
（NCC表示躺著也中槍)
要就只修台機，不然身為直營店，只要是不是代理貨及電商買斷貨，它都要修才有理。
另外更新一下，有網友更新101現在收了。
應該是有罵有差。
地區保的達人表示：「....」
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