偷牽牛 wrote:
我中獎了.....請問只要告知信用卡公司跟停卡換新卡就好嗎??........(恕刪)
個人的經驗：
1.馬上連絡信用卡發卡銀行，告知被盜刷的情形．銀行會立即先停卡，後補發新卡．
2.銀行客服在電話上會告知，近日會寄出爭議帳款聲明書，當收到後，請簽名並敘述被盜刷的日期款項筆目，若不知，可再撥打電話連繫發卡銀行，詢問被盜刷的筆數資料，填寫完爭議帳款聲明書後，請立即回傳(eMail，傳真，或寄回)．
3.接下來就是等通知了．
當撥電話給銀行告知被盜刷的時候，也有問要怎麼做，客服只有說，會寄爭議帳款聲明書，只要簽回．然後等銀行的調查，如果不是本人刷卡消費的，銀行就不會收這款項．
這過程中我沒有報警備案．
我沒在用iTunes，所以當爭議帳款聲明書回傳後約二個星期，我就收到銀行寄的信件，告知被盜刷的款項已由iTunes退款，所以款項會在下一期帳單直接刷退．也就是被盜刷的款項不用繳費．
有一張信用卡 綁定 APPLE ID
09/01 凌晨 被盜刷住宿
隔天早上看到 刷卡訊息
也是立馬通知發卡銀行
客服告知停卡並發新卡給我
要我等到帳單出來 如有異常明細再通知客服
期間還有幾筆美金的刷卡 有的被刷退有的成功刷過
真的不能太相信 APPLE的防護機制
現在就要等帳單出來 才能處理後續事項
PS 信用卡 花旗銀行
已傳了否認交易聲明書給銀行
也照銀行說的打給ITUNES客服了
帳單來了
10/17 10/18 ITUNES.COM/BILL IE ITUNES.COM 10/18 TWD 2,990 TWD 2,990
10/17 10/18 國外交易服務費 TWD 44
10/19 10/20 ITUNES.COM/BILL IE ITUNES.COM 10/20 退貨 TWD -2,990 TWD -2,990
這樣子我服務費也要繳嗎???
還是我自己把帳單金額扣掉44元呢??
------------------------------------------------------------
後續更新
自己把帳單金額扣掉44元
暫時顯示未繳金額44
下個月帳單調整好後OK了
順利結束
內文搜尋
從 APP 打開
X